Nhân Viên Telesale

Gọi điện cho khách hàng tiềm năng hoặc hiện tại để báo cho họ biết về sản phẩm, chế độ chăm sóc và dịch vụ của công ty bằng kịch bản soạn trước và data dữ liệu khách hàng đã có sẵn
Đặt ra một số câu hỏi để nắm bắt yêu cầu của khách hàng.
Hỗ trợ tư vấn và trả lời các câu hỏi của khách hàng về sản phẩm hoặc công ty.
Đặt lịch hẹn với khách hàng để Chuyên viên tư vấn tài chính đến gặp trực tiếp trao đổi và hỗ trợ.
Tư vấn cho khách hàng về các kế hoạch và giải pháp tài chính tốt nhất.
Chăm sóc khách hàng hiện hữu để giữ và phát triển mối quan hệ.
Hỗ trợ các sự kiện, hội thảo khách hàng khi có.
Phối hợp với các thành viên telesale khác, tư vấn viên trong nhóm hoặc các bộ phận khác để hoàn thành kế hoạch doanh số được giao.
Báo cáo kết quả thực hiện công việc trong ngày/tháng/quý/năm về cho Ban Quản lý.