Nhân Viên Telesale

- Tiếp nhận tổng đài, ghi nhận đúng sự việc khách hàng mong muốn, xử lý triệt để những vấn đề khách hàng yêu cầu
- Tư vấn sản phẩm khi khách hàng liên hệ cần mua hàng
- Giải đáp thắc mắc về hành trình hàng hóa qua hotline
- Tiếp nhận lên đơn khi khách hàng có nhu cầu muốn mua thêm
- Tiếp nhận và chăm sóc lại những khách hàng chưa hoàn thành đơn hàng từ bộ phận Chốt đơn
- Tiếp nhận chăm sóc khách hàng đã sử dụng dịch vụ, tư vấn kích cầu khách hàng tái sử dụng sản phẩm
- Thực hiện báo cáo trực tiếp, qua hệ thống, phần mềm của công ty với Trưởng phòng, Giám đốc các bộ phận.