Nhân Viên TelesaleCông ty CP Công nghệ ISOFH

1. Đảm bảo cuộc gọi đến từ khách hàng: Nhân viên telesale sẽ thực hiện xử lý các cuộc gọi từ khách hàng vào tổng đài.
2. Thời gian làm việc: Đảm bảo thời gian làm việc/ca làm việc được giao
3. Giới thiệu sản phẩm hoặc dịch vụ: Giới thiệu, điều hướng khách hàng đến các CSYT liên kết với Ivie, đối với những đơn vị không hợp tác với Ivie sẽ check số hotline của CSYT đó rồi gửi đến khách hàng.
4. Tư vấn và giải đáp thắc mắc: Giải đáp những thắc mắc của khách hàng, nếu có những câu hỏi chuyên môn thì sẽ tìm hiểu để trả lời lại hoặc chuyển sang bộ phận CSKH.