Nhân Viên Telesale
CÔNG TY CỔ PHẦN VIVA STAR COFFEE
Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh
Hết hạn: 19/12/2024
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Thu nhập: 8 - 10 triệu
Loại hình: Toàn thời gian
Chức vụ: Nhân viên
Kinh nghiệm: 1 năm
Mô tả công việc
Xử lý các cuộc gọi từ khách hàng;
Tiếp nhận thông tin đặt hàng của khách hàng qua hệ thống số hotline của Công ty;
Trả lời các câu hỏi liên quan đến dịch vụ, sản phẩm;
Gợi ý các thông tin về sản phẩm đến khách hàng tiềm năng;
Tư vấn các chương trình khuyến mãi, giảm giá dành cho khách hàng;
Trả lời thắc mắc, giải quyết khiếu nại của khách hàng;
Xử lý các vấn đề về sản phẩm hoặc dịch vụ thông qua việc làm rõ khiếu nại của khách hàng;
Xác định nguyên nhân dẫn đến khiếu nại, thắc mắc của khách hàng;
Tư vấn các giải pháp tốt nhất để xử lý vấn đề đến khách hàng của mình;
Tiến hành điều chỉnh hoặc sửa đổi và theo dõi nhằm đảm bảo giải quyết vấn đề của khách hàng;
Liên hệ giữa khách hàng với các bộ phận khác nhau;
Tiếp nhận thông tin đặt hàng của khách hàng qua hệ thống số hotline của Công ty;
Trả lời các câu hỏi liên quan đến dịch vụ, sản phẩm;
Gợi ý các thông tin về sản phẩm đến khách hàng tiềm năng;
Tư vấn các chương trình khuyến mãi, giảm giá dành cho khách hàng;
Trả lời thắc mắc, giải quyết khiếu nại của khách hàng;
Xử lý các vấn đề về sản phẩm hoặc dịch vụ thông qua việc làm rõ khiếu nại của khách hàng;
Xác định nguyên nhân dẫn đến khiếu nại, thắc mắc của khách hàng;
Tư vấn các giải pháp tốt nhất để xử lý vấn đề đến khách hàng của mình;
Tiến hành điều chỉnh hoặc sửa đổi và theo dõi nhằm đảm bảo giải quyết vấn đề của khách hàng;
Liên hệ giữa khách hàng với các bộ phận khác nhau;
Yêu cầu
Tốt nghiệp Trung cấp trở lên;
Có ít nhất từ 01 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương. Ưu tiên độ tuổi từ 22 trở lên;
Nhanh nhẹn, khéo léo, có khả năng giao tiếp và thuyết phục khách hàng;
Có tinh thần trung thực, hợp tác, hỗ trợ, cẩn thận,.
Có ít nhất từ 01 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương. Ưu tiên độ tuổi từ 22 trở lên;
Nhanh nhẹn, khéo léo, có khả năng giao tiếp và thuyết phục khách hàng;
Có tinh thần trung thực, hợp tác, hỗ trợ, cẩn thận,.
Quyền lợi
Cam kết đầy đủ các chế độ dành cho người lao động theo như quy định pháp luật hiện hành (BHYT, BHXH, BHTN...)
Được hướng dẫn, đào tạo để nâng cao nghiệp vụ chuyên môn.
Có cơ hội thăng tiến
Địa điểm làm việc: Số 3 đường số 2 cư xá Bình Thới, Phường 08, Quận 11, TP.HCM
Thời gian làm việc: Từ 08h00 đến 17h00, Thứ 2-7.
Được hướng dẫn, đào tạo để nâng cao nghiệp vụ chuyên môn.
Có cơ hội thăng tiến
Địa điểm làm việc: Số 3 đường số 2 cư xá Bình Thới, Phường 08, Quận 11, TP.HCM
Thời gian làm việc: Từ 08h00 đến 17h00, Thứ 2-7.
Thông tin khác
Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh: Số 3, đường số 2, cư xá Bình Thới, phường 8, quận 11, Quận 11
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 7 (từ 08:00 đến 17:00)
- Hồ Chí Minh: Số 3, đường số 2, cư xá Bình Thới, phường 8, quận 11, Quận 11
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 7 (từ 08:00 đến 17:00)
Thông tin chung
- Thu nhập: 8 - 10 triệu
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 19/12/2024
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
- Năm 2013, bằng sự năng động, sáng tạo và đón đầu xu hướng phát triển cà phê trong tương lai, chúng tôi đã bước đầu xây dựng thành công và mang lại hiệu quả với hệ thống nhượng quyền và ủy nhiệm VIVA STAR COFFEE tại Việt Nam. - Hơn 300 cửa hàng trải dài khắp cả nước và vươn ra thế giới, hệ thống VIVA STAR COFFEE theo mô hình riêng biệt đã in dấu với những tín đồ cà phê khó tính nhất. Đến với VIVA STAR COFFEE không chỉ trải nghiệm trong những không gian mới mà ở đó khách hàng được chia sẻ, đồng cảm và minh chứng cho một tinh thần cà phê mới. Không một sản phẩm hay dịch vụ nào là không có giá trị. Thế nhưng với VIVA STAR COFFEE giá trị chúng tôi mang đến cho khách hàng phải là giá trị tốt nhất bằng tất cả tâm huyết là lòng đam mê.
giới thiệu về Công Ty Cổ Phần Viva Star CoffeeCÔNG TY CỔ PHẦN VIVA STAR COFFEE 25-27-29 Tống Văn Trân, Phường 5, Quận 11, Thành phố Hồ Chí Minh
Quy mô công ty
Từ 10 - 25 nhân viên
Việc làm tương tự
CÔNG TY CỔ PHẦN EDUVATOR - Hệ thống Anh ngữ ZIM (ZIM Academy)
15 - 30 triệu VND/tháng
16/12/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Bà Rịa - Vũng Tàu
CÔNG TY TNHH TMDV CÔNG NGHỆ VPS
Lương cơ bản (7 - 15 triệu VND) + Hoa Hồng tối đa 35%
29/11/2024
Hồ Chí Minh
Công Ty CP Công Nghệ Giáo Dục Trường Học Trực Tuyến - Onschool
10 Tr - 25 Tr VND
09/12/2024
Hồ Chí Minh
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.