Mô tả công việc
Chăm sóc khách cũ đã có của công ty qua nền tảng tin nhắn zalo, OA, cập nhật theo dõi hồ sơ và phản hồi của khách hàng.
Tư vấn (qua điện thoại hoặc trực tiếp) với khách hàng về sản phẩm, dịch vụ của công ty đang có: về sản phẩm (sản phẩm mới, sản phẩm cũ, các chương trình khuyến mãi, ưu đãi riêng biệt dành cho khách hàng để thúc đẩy nhu cầu mua hàng của khách hàng)
Giải đáp các thắc mắc và khiếu nại của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ...của công ty khi khách hàng yêu cầu.
Quản lý, theo dõi tình trạng đơn hàng
Yêu cầu
Nam/ nữ từ 20 - 28 tuổi.
Có kinh nghiệm tối thiểu 3 tháng ở vị trí tương đương.
Có laptop cá nhân
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong ngành hàng tiêu dùng nhanh, dược phẩm, hàng mẹ bé.
Giọng nói dễ nghe, giao tiếp tự tin.
Tin học văn phòng: Sử dụng cơ bản word, Power Point
Chăm chỉ, sáng tạo, chịu được áp lực công việc
Quyền lợi
Thu nhập: Lương cứng từ 5 triệu + Thưởng % doanh thu
Phụ cấp ăn trưa: 500.000 đ/ tháng
BHXH, BHYT, lương tháng 13, nghỉ phép năm, thưởng ngày Lễ, Tết, sinh nhật, teambuilding, outing, du lịch hàng nă[protected info] quy đinh của công ty và Luật lao động
Môi trường năng động, đoàn kết, chia sẻ, học tập...cùng phát triển
Được đào tạo thường xuyên trong công việc.
Thông tin khác
Địa điểm làm việc
- Hà Nội: CTT4 - 02 KĐT mới Kiến Hưng Luxury, Kiến Hưng, Hà Đông, Hà Nội, Hà Đông
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 7 (từ 08:00 đến 17:00)