Mô tả công việc
Quản lý thông tin khách hàng và thực hiện báo cáo theo yêu cầu
Trực fanpage và tổng đài, tiếp nhận và phản hồi thông tin khách hàng
Tư vấn khách hàng qua các kênh online như fanpage, tổng đài
Cập nhật các chương trình khuyến mãi, dịch vụ mới và chính sách ưu đãi
Đặt lịch hẹn và nhắc lịch cho khách hàng đến sử dụng dịch vụ
Tiếp nhận, xử lý các ý kiến góp ý, khiếu nại của khách hàng đúng quy trình
Thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự chỉ đạo của quản lý trực tiếp.
Yêu cầu
Có kinh nghiệm về lĩnh vực thẩm mỹ
Giọng nói rõ ràng, lưu loát
Giao tiếp, thuyết phục và xử lý tình huống tốt
Thành thạo tin học văn phòng
Có laptop cá nhân để làm việc
Quyền lợi
- Môi trường thân thiện, năng động, sáng tạo, chuyên nghiệp;
- Lương, thưởng hấp dẫn, cạnh tranh theo năng lực;
- Được đào tạo, học hỏi và làm việc với đội ngũ Quản lý dày dặn kinh nghiệm.
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Chủ nhật (từ 07:00 đến 16:00)
Thứ 2 - Chủ nhật (từ 09:00 đến 18:00)
được off 4 ngày linh hoạt
Thông tin chung
Nơi làm việc
- - Hồ Chí Minh: 16 Lê Văn Duyệt, Phường Gia Định (quận Bình Thạnh cũ)