Nhân Viên Telesales Dịch Vụ Nha Khoa

Gọi điện cho khách hàng từ nguồn data có sẵn hoặc khách hàng tiềm năng do Marketing cung cấp.
Tư vấn dịch vụ nha khoa (niềng răng, bọc sứ, implant, tẩy trắng...) phù hợp nhu cầu khách.
Thuyết phục và chốt lịch hẹn để khách đến phòng khám.
Cập nhật thông tin và tình trạng khách hàng vào hệ thống CRM.
Nhắc lịch hẹn và xác nhận lại trước khi khách đến.
Phối hợp với bộ phận CSKH để chăm sóc khách sau khi sử dụng dịch vụ.
Báo cáo số lượng cuộc gọi, tỉ lệ chốt lịch, tỉ lệ khách đến và đề xuất cải thiện kịch bản telesales.