Tiếp nhận và phản hồi nhanh các tin nhắn, bình luận từ Facebook, Zalo và Website công ty.Gọi điện thoại (Follow-up) theo dữ liệu khách hàng để tư vấn sâu về thiết bị công nghệ và giải pháp IT.
Khai thác nhu cầu, ngân sách, phân loại mức độ tiềm năng của khách hàng.
Chốt đơn hàng trực tiếp với các đơn hàng nhỏ, cấu hình sẵn.
Bàn giao thông tin khách hàng dự án/đơn hàng lớn cho bộ phận Sales trực tiếp xử lý tiếp.
Cập nhật đầy đủ lịch sử tư vấn và trạng thái khách hàng lên hệ thống CRM.
Có hiểu biết cơ bản về thiết bị công nghệ, phần cứng, phần mềm hoặc đam mê ngành IT.
Kỹ năng viết và chat tốt, phản hồi nhanh, ngôn từ lịch sự trên Facebook và Zalo.
Giọng nói chuẩn, giao tiếp tự tin qua điện thoại, xử lý tình huống khéo léo.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm
Telesale, trực Page hoặc bán hàng công nghệ.
Thành thạo tin học văn phòng, khả năng học hỏi và tiếp thu kiến thức sản phẩm mới nhanh.
Lương cơ bản kèm theo hoa hồng tính trên số lượng đơn hàng chốt hoặc số lead chất lượng bàn giao thành công.
Được đào tạo chuyên sâu về kiến thức sản phẩm IT, giải pháp công nghệ và quy trình xử lý dữ liệu.
Đầy đủ quyền lợi bảo hiểm, thưởng lễ tết, lương tháng 13 theo quy định doanh nghiệp.
Cơ hội thăng tiến lên
Chuyên viên kinh doanh công nghệ (
Account Executive) hoặc Trưởng nhóm tư vấn