Nhân Viên Theo Dõi Đơn Hàng (merchandiser)

Nhận yêu cầu/ đơn hàng từ khách hoặc các bộ phận liên quan.
Tiếp nhận kế hoạch sản xuất và phát triển đơn hàng mới từ Ban Giám Đốc.
Lên đơn hàng cụ thể cho từng khách, kết hợp các bộ phận có liên quan theo dõi toàn bộ quá trình từ lúc nhận đơn hàng đến lúc giao hàng cho khách đảm bảo đủ số lượng, đúng ngày, đúng mẫu mã.
Tìm kiếm các nhà cung cấp nguyên phụ liệu của ngành may mặc trong và ngoài nước.
Phối hợp cùng với bộ phận thu mua tìm kiếm nguyên liệu đầu vào đảm bảo chất lượng và bộ phận sản xuất để đảm bảo quy trình sản xuất đúng tiến độ, đạt tiêu chuẩn chất lượng sản phẩm.
Kiểm tra định mức, đưa ra tiêu chuẩn chất lượng cho thành phẩm và nguyên phụ liệu
Đàm phán giá cả, số lượng và thời gian giao hàng với khách hàng, nhà cung cấp, nhà phân phối.
Tương tác với khách hàng/ cấp trên để hiểu rõ yêu cầu sản phẩm và giải đáp cho bộ phận sản xuất.
Kiểm tra giá, báo giá, liên hệ nhà cung cấp đặt đơn hàng mẫu, kiểm tra mẫu mã.
Tham gia vào quá trình sản xuất hàng mẫu, đảm bảo chất lượng cho mẫu trước khi gửi cho khách hàng.
Xử lý các vấn đề phát sinh trong sản xuất (thiếu hụt số lượng, tăng/ giảm, cắt,...).
Kiểm soát mẫu/cắt/may/QC và giải quyết khi mẫu có vấn đề, liên hệ nhà cung cấp về wash/nhuộm/in/thêu và liên hệ các nhà cung cấp bên ngoài.
Xây dựng mối quan hệ thân thiết với khách hàng và đối tác tiềm năng.
Làm báo cáo xuất và kế hoạch xuất tổng hợp hàng ngày, hàng tuần.
Các công việc khác theo sự chỉ đạo của cấp trên.