Nhân Viên Thị Trường

Trực tiếp liên hệ với khách hàng tiềm năng từ hệ thống dữ
liệu của công ty hoặc danh sách tự tìm kiếm để giới thiệu
các sản phẩm, dịch vụ, chương trình ưu đãi.
- Chủ động nắm bắt trực tiếp tình hình kinh doanh của
khách hàng qua công tác thị trường (giá cả, sản lượng,
đặc thù khu vực)
- Nắm vững data khách hàng được cung cấp, đảm bảo các
yếu tố: thấu hiểu - tương tác - hỗ trợ - đồng hành - bảo
mật.
Khai thác và tìm kiếm thông tin khách hàng từ nhiều kênh
khác nhau để xây dựng hệ thống khách hàng tiềm năng.
- Gửi thông tin về sản phẩm/dịch vụ mới để khách hàng
tham khảo hoặc giải đáp các thắc mắc của khách hàng khi
có phản hồi.
Nhanh chóng giải đáp thắc mắc, phàn nàn từ khách hàng
và đưa ra giải pháp xử lý kịp thời.