Nhân Viên Thống Kê Phụ Tùng

1.1. Đối với Nam:
- Theo dõi, thống kê số liệu, thu hồi chứng từ của các đầu nhận hàng báo về.
- Báo cáo, cập nhật thông tin cho khách hàng. Phối hợp với nhân viên giao hàng, giải quyết các khiếu nại, thắc mắc của khách hàng đảm bảo mang đến sự hài lòng cho khách hàng về chất lượng dịch vụ của công ty.
- Hỗ trợ đồng hành cùng lái xe giao nhận hàng hóa trong những ngày sản lượng cao (2-3 buổi/tháng)
- Cập nhật dữ liệu trên hệ thống theo dõi của công ty.
- Sắp xếp hàng hóa từ khu vực HCM chuyển ra phối hợp với bộ phận giao hàng để vận chuyển đúng tuyến.
1.2. Đối với nữ:
- Tổng hợp, theo dõi và quản lý lô hàng, thường xuyên cập nhật thông tin cho khách hàng về chuyến hàng đang thực hiện.
- Theo dõi, tổng hợp dữ liệu với các đối tác vận chuyển.
- Tính phí dịch vụ và đối chiếu công nợ với khách hàng, thu hồi chứng từ.
- Phối hợp với nhân viên giao hàng, giải quyết các khiếu nại, thắc mắc của khách hàng đảm bảo mang đến sự hài lòng cho khách hàng về chất lượng dịch vụ của công ty.