Nhân Viên Thu Hồi Công Nợ

VP Trụ sở tại: 1⁄4 đường Linh Đông, P. Linh Đông, Thủ Đức
Vị trí: Nhân viên THU HỒI CÔNG NỢ
Mô tả công việc:
1. Xác định các khoản công nợ chưa thanh toán:
Kiểm tra và xem xét hồ sơ công nợ của khách hàng để xác định các khoản công nợ chưa thanh toán.
Phân loại các khoản công nợ theo mức độ ưu tiên và độ ưu tiên của từng khách hàng.
2. Liên hệ với khách hàng:
Liên hệ trực tiếp với khách hàng thông qua điện thoại, email hoặc thư tín để thông báo về các khoản công nợ còn lại và yêu cầu thanh toán.
Cung cấp thông tin chi tiết về các khoản công nợ, bao gồm số tiền còn lại, thời hạn thanh toán và phương thức thanh toán.
Giải đáp các thắc mắc và đối thoại với khách hàng để giải quyết các vấn đề liên quan đến công nợ.
3. Thực hiện quá trình thu hồi công nợ:
Đảm bảo tuân thủ quy trình thu hồi công nợ của công ty và các quy định pháp luật liên quan.
Theo dõi quá trình thanh toán của khách hàng và ghi nhận các khoản thanh toán đã nhận.
Theo dõi thời hạn thanh toán của khách hàng và nhắc nhở khách hàng về việc thanh toán công nợ trước hoặc trong thời hạn quy định.
4. Giải quyết các vấn đề chậm trễ trong thanh toán:
Nắm bắt nguyên nhân gây chậm trễ trong việc thanh toán và tìm cách giải quyết các vấn đề liên quan.
Thương thảo và đề xuất các phương án thanh toán linh hoạt như trả góp, giảm lãi suất hoặc thỏa thuận khác để khách hàng có thể thanh toán công nợ.
5. Áp dụng biện pháp thu hồi công nợ:
Theo dõi các biện pháp thu hồi công nợ như gửi thông báo chậm trễ, áp dụng quy định phạt hoặc chuyển hồ sơ cho pháp lý khi cần thiết.
Liên lạc với pháp lý và công ty thuê ngoài để xử lý các vụ việc pháp lý liên quan đến thu hồi công nợ khi không thể giải quyết bằng các biện pháp thông thường.
6. Lập báo cáo và thống kê: