- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
Thực hiện cuộc gọi đến khách hàng để nhắc nhở / thuyết phục khách hàng thanh toán khoản nợ quá hạn
Giải thích đầy đủ cho khách hàng những vấn đề liên quan đến số tiền trễ hạn
Chuyển tiếp đến nhân viên thu hồi nợ trực tiếp những trường hợp khách hàng không có khả năng thu hồi
Thực hiện các công việc do quản lý phân công
Nhân viên thu hồi nợ Trực tiếp:
Nhận danh sách Khách hàng từ quản lý và đến nhà để kiểm tra và yêu cầu thanh toán nợ
Thu hồi khoản nợ từ khách hàng và làm báo cáo hàng ngày gửi về quản lý
Chuyển khoản nợ thu được từ khách hàng vào tài khoản ngân hàng hoặc chuyển về văn phòng qua bưu điện trong vòng 24 giờ đồng hồ.
Phát hiện, điều tra và báo cáo kịp thời những trường hợp có dấu hiệu lừa đảo đến cấp quản lí, đảm bảo tất cả các khoản nợ đều được thu hồi đúng hạn
Thái độ giao tiếp chuẩn mực với đồng nghiệp, Khách hàng
Yêu cầu
Tốt nghiệp THPT trở lên
Ưu tiên kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực tổng đài, xử lý nợ chăm sóc khách hàng, kinh doanh
Giọng nói rõ ràng, dễ nghe
Kiên trì, ham học hỏi
Nhân viên thu hồi nợ Trực tiếp:
Tốt nghiệp từ THPT trở lên.
Ưu tiên nam
Kỹ năng giao tiếp
Kỹ năng xử lý tình huống
Thông thạo địa bàn tại các khu vực cần tuyển
Siêng năng, trung thực, cẩn thận, chịu được áp lực công việc.
Quyền lợi
Thu nhập cao và ổn định, tùy thuộc vào năng suất làm việc của nhân viên
Chế độ hưởng khi trở thành nhân viên chính thức: Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm y tế, Bảo hiểm thất nghiệp, Bảo hiểm con người, Team building, Thưởng Lễ, Tết; Khám sức khỏe hàng năm,..
Ứng viên trúng tuyển sẽ được đào tạo nghiệp vụ về chuyên môn và kỹ năng
Làm việc trong môi trường năng động
Cơ hội thăng tiến theo năng lực, có lộ trình thăng tiến rõ ràng cho nhân viên
Thông tin khác
16/06/2023
Thời gian thử việc
2 tháng
Cấp bậc
Chuyên viên- nhân viên
Số lượng tuyển
15
Hình thức làm việc
Toàn thời gian cố định
Ngành nghề
Ngân hàng/Tài chính - Đầu tư
Mô tả công việc
Nhân viên thu hồi nợ qua điện thoại:
Thực hiện cuộc gọi đến khách hàng để nhắc nhở / thuyết phục khách hàng thanh toán khoản nợ quá hạn
Giải thích đầy đủ cho khách hàng những vấn đề liên quan đến số tiền trễ hạn
Chuyển tiếp đến nhân viên thu hồi nợ trực tiếp những trường hợp khách hàng không có khả năng thu hồi
Thực hiện các công việc do quản lý phân công
Nhân viên thu hồi nợ Trực tiếp:
Nhận danh sách Khách hàng từ quản lý và đến nhà để kiểm tra và yêu cầu thanh toán nợ
Thu hồi khoản nợ từ khách hàng và làm báo cáo hàng ngày gửi về quản lý
Chuyển khoản nợ thu được từ khách hàng vào tài khoản ngân hàng hoặc chuyển về văn phòng qua bưu điện trong vòng 24 giờ đồng hồ.
Phát hiện, điều tra và báo cáo kịp thời những trường hợp có dấu hiệu lừa đảo đến cấp quản lí, đảm bảo tất cả các khoản nợ đều được thu hồi đúng hạn
Thái độ giao tiếp chuẩn mực với đồng nghiệp, Khách hàng
Yêu cầu công việc
Nhân viên thu hồi nợ qua điện thoại:
Tốt nghiệp THPT trở lên
Ưu tiên kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực tổng đài, xử lý nợ chăm sóc khách hàng, kinh doanh
Giọng nói rõ ràng, dễ nghe
Kiên trì, ham học hỏi
Nhân viên thu hồi nợ Trực tiếp:
Tốt nghiệp từ THPT trở lên.
Ưu tiên nam
Kỹ năng giao tiếp
Kỹ năng xử lý tình huống
Thông thạo địa bàn tại các khu vực cần tuyển
Siêng năng, trung thực, cẩn thận, chịu được áp lực công việc.
Quyền lợi
Được làm việc trong môi trường tài chính chuyên nghiệp
Thu nhập cao và ổn định, tùy thuộc vào năng suất làm việc của nhân viên
Chế độ hưởng khi trở thành nhân viên chính thức: Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm y tế, Bảo hiểm thất nghiệp, Bảo hiểm con người, Team building, Thưởng Lễ, Tết; Khám sức khỏe hàng năm,..
Ứng viên trúng tuyển sẽ được đào tạo nghiệp vụ về chuyên môn và kỹ năng
Làm việc trong môi trường năng động
Cơ hội thăng tiến theo năng lực, có lộ trình thăng tiến rõ ràng cho nhân viên
Kỹ năng cần thiết
Giao tiếp: Giao tiếp tốt•Hiểu về luật tài chính
Địa điểm làm việc
TP.HCM, 194 Nguyễn Công Trứ, Quận 4
Từ khoá
Việc làm TP.HCMNgân hàngNgân Hàng Thương Mại Cổ ...
Chia sẻ
Báo xấu
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 12/07/2023
- Thu nhập: 10 - 15 triệu
Ngân hàng TMCP Phương Đông - Orient Commercial Joint Stock Bank (OCB) được thành lập từ ngày 10/06/1996, trải qua hơn 25 năm hoạt động và phát triển, OCB hiện có hơn 200 đơn vị kinh doanh trải dài tại khắp các tỉnh thành, trung tâm kinh tế trọng điểm trên cả nước. Và được đánh giá là một trong những ngân hàng có tốc độ tăng trưởng tốt và ổn định trong nhiều năm liền
OCB được Ngân hàng Nhà nước công nhận là một trong ba ngân hàng đầu tiên hoàn thành các hạng mục quản trị rủi ro theo tiêu chuẩn quốc tế Basel II vào cuối năm 2018. Moody's Investors Service, một trong 3 tổ chức xếp hạng tín nhiệm uy tín nhất thế giới, tăng bậc xếp hạng đánh giá rủi ro đối tác (CRA) và xếp hạng rủi ro đối tác (CRR) lên mức Ba3 vào tháng 7/2019. Đây là mức xếp hạng thuộc Top cao nhất tại Việt Nam hiện nay.
Giá trị cốt lõi
OCB luôn mong muốn mang lại giá trị, thịnh vượng đến khách hàng, đối tác, cổ đông; từ đó tạo dựng niềm tin vững chắc và sự ủng hộ từ phía khách hàng, đối tác, cổ đông đối với các hoạt động của ngân hàng. OCB thường tuyển thực tập sinh, giao dịch viên, chuyên viên quan hệ khách hàng cá nhân, chuyên viên quan hệ khách hàng doanh nghiệp, lập trình viên, kỹ sư devops,...
Xem thêm danh sách việc làm các doanh nghiệp tương tự:
Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng - VPBank
Việc làm tương tự
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.