Nhân viên Thu ngân/ cashierAnnam Group

• Thực hiện mọi thủ tục thanh toán cho khách hàng theo đúng quy trình, giúp khách hàng đóng túi, đóng hộp, bọc hoặc gói quà và chuẩn bị gói hàng để vận chuyển
• Đảm bảo tất cả các mặt hàng khách hàng lựa chọn đã được đếm và thanh toán
• Thực hiện trả lại hàng hóa bằng cách quét các mặt hàng và làm theo các thủ tục trả lại
• Giới thiệu các chương trình khuyến mãi của cửa hàng tới khách hàng
• Đảm bảo bảo trì máy quét, máy tính, hệ thống POS, báo cáo nếu phát hiện vấn đề bất thường/khác biệt
• Giải thích, quảng bá các chương trình khách hàng thân thiết và thuyết phục khách hàng tham gia hoặc nâng cấp tư cách thành viên.
• Kiểm tra tiền trong ngăn đựng tiền vào đầu và cuối ca để đảm bảo số tiền là chính xác và có đủ tiền lẻ • Tính toán tổng số tiền thanh toán nhận được trong ca làm việc và đối chiếu số tiền này với tổng doanh số bán hàng
• Tiếp nhận và ghi nhận, xử lý các phản hồi của khách hàng và báo cáo cho cấp trên
• Luôn thể hiện vẻ mặt vui vẻ và thái độ phục vụ khách hàng cao
• Hoàn thành các báo cáo và các nhiệm vụ khác do Giám sát và Quản lý cửa hàng giao