Responsibilities:
• Greet incoming and departing Guests warmly/chào đón khách
• Answer incoming calls to the restaurant and provide appropriate service/Nhận/trả lời điện thoại/nhận orders qua các app và thông báo cho các bên liên quan
• Manage transactions with customers using cash registers/thực hiện việc thanh toán cho khách hàng
• Issue receipts, refunds, change or tickets/phát hành giấy biên nhận/hoàn trả lại tiền thừa... cho khách
• Collect payments whether in cash or credit/Nhận tiền thanh toán của khách bằng tiền mặt, thẻ ngân hàng
• Report all debit bill and ensure correct debit accounts/theo dõi và đảm bảo tính chính xác của báo cáo công nợ
• Making report on sales every shift/ day/làm báo cáo thu tiền khi kết thúc ca làm việc
• Ensure neatness and cleanliness of station/giữ vệ sinh và đảm bảo quầy
thu ngân luôn gọn gàng sạch sẽ
• Manage tip and donation boxes/quản lý hộp tiền tip của nhà hàng
• Computerize new prices in the currency calculation software/cập nhật lại phần mềm khi có thay đổi về giá hoặc có menu mới
• Support FOH staff to serve guest/hỗ trợ nhân viên FOH
phục vụ khách khi cần thiết
• Perform other duties as and when assigned by the Management/thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cấp trên.
• Having thorough understanding about the hospitality, POS system, daily report