Nhân viên Thương mại điện tử (E-COMMERCE)

Mô tả Công việc
1. Quản lý gian hàng Shopee:
Lên kế hoạch và triển khai các chương trình bán hàng hàng tháng.
Hợp tác với KAM (Key Account Manager) của sàn Shopee để thực hiện các chương trình khuyến mại hàng tháng.
Làm việc với team Agency để book KOL livestream hàng tháng, tạo nội dung và chiến lược livestream hiệu quả.
Theo dõi và tối ưu gian hàng Shopee (bao gồm hình ảnh sản phẩm, mô tả, giá cả).
Xử lý đơn hàng, giải quyết các yêu cầu của khách hàng (hủy, đổi trả, hoàn tiền).
Đánh giá hiệu quả bán hàng, phân tích dữ liệu và đề xuất các biện pháp cải thiện doanh thu.
Thực hiện các chiến dịch khuyến mãi, flash sale và các chương trình giảm giá đặc biệt.
Làm việc với bộ phận vận hành sàn để đảm bảo hàng hóa được giao đúng hạn và đúng địa chỉ.
2. Livestream:
Lên kế hoạch, tổ chức và thực hiện các buổi livestream bán hàng trên các nền tảng Shopee, TikTok và Lazada.
Quản lý chuẩn bị sản phẩm, xây dựng kịch bản livestream, thiết lập thiết bị và hỗ trợ livestream trong suốt buổi phát sóng.
Chạy quảng cáo cho các buổi livestream, phân tích kết quả và tối ưu hóa chiến lược bán hàng trực tuyến.
Quản lý đội ngũ nhân viên livestream, giám sát thiết bị và chấm công cho các thành viên trong nhóm.
3. Quản lý kho vận:
Theo dõi tình trạng tồn kho và tình hình đơn hàng hàng ngày để đảm bảo hàng hóa luôn có sẵn.
Làm việc với đối tác bên thứ 3 để tìm kiếm người đóng gói hàng hóa đúng tiến độ.
Lên kế hoạch mua sắm và nhập hàng cho các chương trình thương mại điện tử hàng tháng.
Lên kế hoạch và triển khai các chương trình bán hàng hàng tháng.
Hợp tác với KAM (Key Account Manager) của sàn Shopee để thực hiện các chương trình khuyến mại hàng tháng.
Làm việc với team Agency để book KOL livestream hàng tháng, tạo nội dung và chiến lược livestream hiệu quả.
Theo dõi và tối ưu gian hàng Shopee (bao gồm hình ảnh sản phẩm, mô tả, giá cả).
Xử lý đơn hàng, giải quyết các yêu cầu của khách hàng (hủy, đổi trả, hoàn tiền).
Đánh giá hiệu quả bán hàng, phân tích dữ liệu và đề xuất các biện pháp cải thiện doanh thu.
Thực hiện các chiến dịch khuyến mãi, flash sale và các chương trình giảm giá đặc biệt.
Làm việc với bộ phận vận hành sàn để đảm bảo hàng hóa được giao đúng hạn và đúng địa chỉ.
Lên kế hoạch, tổ chức và thực hiện các buổi livestream bán hàng trên các nền tảng Shopee, TikTok và Lazada.
Quản lý chuẩn bị sản phẩm, xây dựng kịch bản livestream, thiết lập thiết bị và hỗ trợ livestream trong suốt buổi phát sóng.
Chạy quảng cáo cho các buổi livestream, phân tích kết quả và tối ưu hóa chiến lược bán hàng trực tuyến.
Quản lý đội ngũ nhân viên livestream, giám sát thiết bị và chấm công cho các thành viên trong nhóm.
Theo dõi tình trạng tồn kho và tình hình đơn hàng hàng ngày để đảm bảo hàng hóa luôn có sẵn.
Làm việc với đối tác bên thứ 3 để tìm kiếm người đóng gói hàng hóa đúng tiến độ.
Lên kế hoạch mua sắm và nhập hàng cho các chương trình thương mại điện tử hàng tháng.