Nhân Viên Tiếp Nhận Thông Tin

- Nhận điện thoại, tiếp nhận thông tin lấy mẫu & nhập đơn hàng cần lấy lên phần mềm;
- Nhận thông tin, trao đổi thông tin với các nhà xe lấy và gửi hàng; trao đổi với bác sỹ các chỉ định chưa rõ ràng...
- Chuyển hàng lên sản xuất;
- Ra hàng: Kiểm tra đối soát hàng với phiếu;
- Tiếp nhận phản ánh của khách hàng, giải quyết thắc mắc trong phạm vi hiểu biết;
- Check và trả lời tin nhắn Zalo của công ty;
- Kiểm tra, tiếp nhận thông tin từ sản xuất để kịp thời báo tới các khách hàng bị chậm lịch, không kịp gửi hàng theo tiến độ.
- Kiểm tra mẫu bảo hành: Tra thông tin bảo hành với kế toán phụ trách, đánh giá mẫu bảo hành có đủ điều kiện bảo hành hay không, hoặc xin ý kiến lãnh đạo hướng xử lý;
- Tất cả các mẫu làm lại bảo hành phải được nhập vào máy mới đưa lên sản xuất;
- Kiểm tra các mẫu hàng đã được trả thẻ bảo hành và có xác nhận của phòng khám;
- Buộc mẫu và thẻ, sắp hàng chia khu vực;
- Phối hợp với phòng Hành chính, Kinh doanh soạn và bàn giao nhân viên giao nhận chuyển quà các dịp lễ Tết và xác nhận đã gửi với phòng Kinh doanh;
- Khi nhân viên Kho - thẻ nghỉ: làm thẻ bảo hành, kiểm soát thẻ bảo hành để trả theo mẫu
- Đón tiếp khách khi không có nhân viên hành chính dưới sảnh.
- Báo cáo các loại khi cấp trên yêu cầu.