Nhân Viên Tìm Hiểu Khách Hàng (KYC Officer)CÔNG TY TÀI CHÍNH TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN MỘT THÀNH VIÊN SHINHAN VIỆT NAM

Nơi làm việc: Đồng Nai, Hưng Yên, Tiền Giang

Ngành nghề: Kế toán, Hành chính - Văn phòng, Giao Dịch Khách Hàng, Bộ Phận Hỗ trợ, Ngân hàng/ Tài Chính, Dịch vụ

Thu nhập: Thỏa thuận

Hình thức: Toàn thời gian

Ngày đăng: 28/11/2024

Hạn nộp: 27/12/2024

Ứng tuyển

Phản ánh

Mô tả công việc

Mục đích chính nhằm thực hiện việc KYC về thông tin của khách hàng (danh tính, hồ sơ, tài chính, nơi cư trú) ở giai đoạn tất toán khoản vay hoặc trước khi thẩm định (phỏng vấn và đề nghị khoản vay) bởi Relationship Officer (RO) để ngăn chặn hành vi đánh cắp nhân dạng và các trường hợp hết khả năng trả nợ có thể xảy ra. KYC được tiến hành trực tiếp, qua điện thoại hoặc qua video. Duy trì danh mục được giao và cung cấp dịch vụ tốt nhất cho khách hàng. Vị trí này sẽ báo cáo cho Credit Operation Support Team Head. Thực hiện các nhiệm vụ hỗ trợ khác theo sự phân công.
1. Thực hiện hoạt động KYC ở giai đoạn tất toán khoản vay hoặc trước khi thẩm định qua video hoặc trực tiếp
2. Dịch vụ khách hàng:
- Đảm bảo mọi thủ tục, hồ sơ được chuẩn bị đầy đủ để khách hàng ký kết hợp đồng vay nếu hồ sơ được phê duyệt.
- Nhắc nhở khách hàng về những trách nhiệm chính và giải đáp tốt mọi thắc mắc của khách hàng
3. Duy trì danh mục khách hàng:
- Quản lý toàn bộ danh mục khách hàng đã được KYC (và được phê duyệt sau đó)
- Đảm bảo hoàn thành các KPI được giao
4. Các task khác được giao
5. Làm việc theo ca, theo sự sắp xếp của Quản lý (Ca 1: 8g30 - 18g00, Ca 2: 10g00 - 19g30).

Yêu cầu

1. Bằng cấp:
- Tốt nghiệp Đại học, chuyên ngành Tài chính/Kế toán hoặc Ngân hàng
2. Kinh nghiệm:
- 2 năm kinh nghiệm trong ngành tài chính/ngân hàng hoặc vị trí chăm sóc khách hàng
3. Kiến thức:
- Có hiểu biết về ngành Tài chính/Ngân hàng
- Phân tích tín dụng, đặc biệt là quy trình KYC và quy trình thẩm định
- Dịch vụ khách hàng
4. Kỹ năng:
- Có khả năng giao tiếp tốt, làm việc nhóm, kỹ năng giải quyết vấn, quản lý thời gian. Kỹ năng phát hiện gian lận
- Kỹ năng máy tính (MS Word, Excel, Power Point)
- Có kinh nghiệm làm việc thực tế trong môi trường hướng tới dịch vụ khách hàng.
- Tích cực, có thể làm việc độc lập và chịu áp lực cao.
Quyền lợi:
- 100% lương trong thời gian thử việc
- Lương tháng 13 + bonus
- Tham gia BHXH 100% lương + Bảo hiểm Sức khỏe
- Khám sức khỏe hàng năm: 01 lần/năm
- Ngày phép: 14-16 ngày phép/năm, 3 ngày nghỉ ốm hưởng lương
- Cơ hội thăng tiến
- Các phúc lợi công đoàn: Tết Nguyên đán/Tết dương lịch, 8/3, mừng sinh con, mừng kết hôn, thăm hỏi nhân viên ốm đau, thăm hỏi người thân nhân viên ốm đau,...
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp và năng động, có nhiều hoạt động gắn kết nhân viên.
Địa điểm làm việc:
- Đồng Nai: 53-55 Võ Thị Sáu, Phường Quyết Thắng, TP. Biên Hòa, Biên Hoà
- Tiền Giang: 1A Tết Mậu Thân, Phường 4, TP Mỹ Tho
- Hưng Yên: Tầng 3B, Toa Anh Duy, 594 Nguyễn Văn Linh, Hiến Nam, TP Hưng Yên

Quyền lợi

Thưởng
Attractive salary and bonus
Chăm sóc sức khoẻ
Health insurance and Social insurance regulated by Vietnam Labor Law
Khác
Professional, dynamic working environment

Thông tin khác

NGÀY ĐĂNG
27/11/2024
CẤP BẬC
Nhân viên
NGÀNH NGHỀ
Ngân Hàng & Dịch Vụ Tài Chính > Dịch Vụ Hỗ Trợ Khách Hàng
KỸ NĂNG
Finance, Banking, Underwriting, Thẩm Định Phê Duyệt, Consumer Finance
LĨNH VỰC
Tài Chính
NGÔN NGỮ TRÌNH BÀY HỒ SƠ
Bất kỳ
SỐ NĂM KINH NGHIỆM TỐI THIỂU
Không yêu cầu
QUỐC TỊCH
Không hiển thị
Xem thêm

Nộp hồ sơ ngay

Giới thiệu công ty

CÔNG TY TÀI CHÍNH TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN MỘT THÀNH VIÊN SHINHAN VIỆT NAM việc làm

7.5 triệu - 8 triệu

Hưng Yên

27/12/2024

Vị trí Nhân Viên Tìm Hiểu Khách Hàng (KYC Officer) do công ty CÔNG TY TÀI CHÍNH TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN MỘT THÀNH VIÊN SHINHAN VIỆT NAM tuyển dụng tại Đồng Nai, Hưng Yên, Tiền Giang, Joboko tự động tổng hợp mức lương Thỏa thuận, tìm thêm việc làm về Nhân Viên Tìm Hiểu Khách Hàng (KYC Officer) hoặc công ty CÔNG TY TÀI CHÍNH TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN MỘT THÀNH VIÊN SHINHAN VIỆT NAM ở các link phía trên

Giới thiệu công ty