Nhân Viên Triển Khai Khám

Chuẩn bị triển khai đoàn khám: Tiếp nhận kế hoạch và phân công; chuẩn bị checklist, biểu mẫu, vật tư, trang thiết bị và các điều kiện cần thiết trước khi triển khai. Phối hợp kiểm tra số lượng, tình trạng dụng cụ, thiết bị và hồ sơ trước khi xuất phát; thực hiện bàn giao theo quy định.
Thực hiện triển khai tại hiện trường: Tham gia setup khu vực khám, bố trí luồng khám và các vị trí chức năng theo phương án đã được phê duyệt. Hướng dẫn, hỗ trợ khách hàng trong quá trình khám; phối hợp với Bác sĩ, Điều dưỡng, Xét nghiệm và các bộ phận liên quan để bảo đảm luồng khám thông suốt. Theo dõi tiến độ, ghi nhận các vấn đề phát sinh và báo cáo Trưởng đoàn/Trưởng bộ phận để xử lý kịp thời.
Kiểm soát hồ sơ, dữ liệu và bàn giao: Kiểm tra, tập hợp và bàn giao hồ sơ, biểu mẫu, mẫu xét nghiệm và dữ liệu phát sinh trong phạm vi được phân công. Đối chiếu số lượng khách thực tế, các hạng mục đã thực hiện và các trường hợp còn thiếu/chưa hoàn tất để chuyển đầu mối xử lý. Bảo đảm hồ sơ, thông tin khách hàng được bảo quản và bàn giao đầy đủ, đúng quy định.
Thu hồi và hoàn tất sau đoàn khám: Thực hiện thu hồi, kiểm đếm, sắp xếp và bàn giao vật tư, thiết bị, hồ sơ sau khi kết thúc chương trình. Cập nhật tình trạng thực hiện, các tồn đọng và phát sinh của đoàn khám; phối hợp hoàn tất các đầu việc sau khám theo phân công.
Chất lượng dịch vụ và phối hợp: Tuân thủ checklist, quy trình vận hành, quy định chuyên môn, an toàn và bảo mật thông tin. Giữ thái độ phục vụ chuyên nghiệp; phối hợp tốt với khách hàng và các bộ phận tham gia đoàn khám. Đề xuất các điểm cần cải tiến trong quá trình triển khai để nâng cao hiệu quả vận hành.
Công việc khác: Tham gia các chương trình khám sức khỏe nội/ngoại viện và thực hiện các nhiệm vụ liên quan theo phân công của cấp quản lý