Triển khai, cài đặt và hướng dẫn khách hàng sử dụng các sản phẩm phần mềm cốt lõi của FTS, cụ thể:
FTS
Kế toán tài chính (FTS Accounting): Giải pháp ERP tối ưu hóa kế toán, tài chính cho doanh nghiệp.
FTS Quản lý trường học (FTS School Management): Hệ thống số hóa vận hành trường học, từ quản lý học phí, bếp ăn đến nhân sự, tài chính.
Thu thập phân tích các yêu cầu nghiệp vụ tại đơn vị khách hàng để xây dựng và xác nhận tài liệu khảo sát, tài liệu chỉnh sửa...
Tạo yêu cầu lập trình và phối hợp với bộ phận Lập trình đảm bảo phần mềm đáp ứng đúng yêu cầu đã xác nhận với khách hàng.
Thực hiện test nghiệp vụ để kiểm tra tính chính xác của sản phẩm chỉnh sửa so với tài liệu yêu cầu.
Đề xuất các giải pháp tối ưu hóa quy trình nghiệp vụ.
Theo dõi và quản lý tiến độ thực hiện dự án.
Báo cáo tiến độ công việc cho quản lý.
Thực hiện xây dựng tài liệu
phục vụ cho đào tạo, triển khai: Slide, video, help,...
Lập kế hoạch triển khai phần mềm cho khách hàng.
Khảo sát nghiệp vụ khách hàng và lập tài liệu chốt nghiệp vụ, hệ thống
Tổ chức đào tạo, hướng dẫn khách hàng sử dụng phần mềm.
Thực hiện nghiệm thu, bàn giao và
hỗ trợ khách hàng sử dụng phần mềm (thời gian bảo trì).
Hỗ trợ kinh doanh trong công tác tư vấn và xây dựng giải pháp.
Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu.