![CÔNG TY CỔ PHẦN NỘI THẤT D'FURNI](https://u2-vn.joboko.com/ComLogo/2024/7/240723165313_d-furni-jsc.jpg)
Nhân Viên Trợ Lý Đơn Hàng
CÔNG TY CỔ PHẦN NỘI THẤT D'FURNI
Địa điểm làm việc: Hà Nội
Hết hạn: 18/08/2024
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
1. Xử lý & quản lý đơn hàng:
- Tiếp nhận thông tin đơn hàng từ nhân viên bán hàng/ nhân viên kinh doanh: kiểm tra lại tồn kho, hàng sản xuất, báo kế toán kiểm tra công nợ khách hàng để duyệt cho đơn hàng được phép tiếp tục.
- Liên hệ khách hàng để xác nhận lịch giao hàng và thông báo, phối hợp bộ phận giao hàng, bộ phận kinh doanh để đảm bảo hàng hóa được giao đến khách hàng đúng chất lượng, số lượng, thời gian mà khách yêu cầu.
- Viết bảng kê giao hàng theo xe, để báo cho bộ phận giao hàng viết số tiền còn lại phải thu khi giao hàng (sau khi trừ cọc). Cuối mỗi ngày/ sáng ngày kế tiếp phải thu lại bảng kê & số tiền thu được để nộp về thủ quỹ.
- Luôn đảm bảo hàng hóa được giao & tồn kho hợp lý, báo cáo cấp quản lý ngay khi có bất cứ phát sinh bất thường để điều phối hàng hiệu quả nhất.
2. Chăm sóc khách hàng:
- Theo dõi các khiếu nại của đơn hàng, sắp xếp nhân sự xử lý nhanh chóng các khiếu nại.
- Ghi nhận, thống kê nguyên nhân các khiếu nại & báo cáo cấp trên để giảm thiểu tối đa các sự cố.
- Báo cáo tình hình đơn hàng mỗi tuần cho cấp quản lý.
3. Tư vấn bán hàng
- Trường hợp khi liên hệ giao hàng, khách cần tư vấn thêm để chốt mua thêm, Sale admin sẽ hỗ trợ báo giá hoặc báo về cho sale tư vấn.
- Nghe tổng đài để tư vấn hoặc chuyển thông tin cho Nhân viên bán hàng tư vấn.
- Tư vấn về sản phẩm, chăm sóc khách hàng.
4. Quy trình nghiệp vụ:
- Tham gia đóng góp ý kiến để xây dựng, chỉnh sửa quy trình xử lý đơn hàng, chính sách hoa hồng cho NV quản lý đơn hàng
- Tiếp nhận thông tin đơn hàng từ nhân viên bán hàng/ nhân viên kinh doanh: kiểm tra lại tồn kho, hàng sản xuất, báo kế toán kiểm tra công nợ khách hàng để duyệt cho đơn hàng được phép tiếp tục.
- Liên hệ khách hàng để xác nhận lịch giao hàng và thông báo, phối hợp bộ phận giao hàng, bộ phận kinh doanh để đảm bảo hàng hóa được giao đến khách hàng đúng chất lượng, số lượng, thời gian mà khách yêu cầu.
- Viết bảng kê giao hàng theo xe, để báo cho bộ phận giao hàng viết số tiền còn lại phải thu khi giao hàng (sau khi trừ cọc). Cuối mỗi ngày/ sáng ngày kế tiếp phải thu lại bảng kê & số tiền thu được để nộp về thủ quỹ.
- Luôn đảm bảo hàng hóa được giao & tồn kho hợp lý, báo cáo cấp quản lý ngay khi có bất cứ phát sinh bất thường để điều phối hàng hiệu quả nhất.
2. Chăm sóc khách hàng:
- Theo dõi các khiếu nại của đơn hàng, sắp xếp nhân sự xử lý nhanh chóng các khiếu nại.
- Ghi nhận, thống kê nguyên nhân các khiếu nại & báo cáo cấp trên để giảm thiểu tối đa các sự cố.
- Báo cáo tình hình đơn hàng mỗi tuần cho cấp quản lý.
3. Tư vấn bán hàng
- Trường hợp khi liên hệ giao hàng, khách cần tư vấn thêm để chốt mua thêm, Sale admin sẽ hỗ trợ báo giá hoặc báo về cho sale tư vấn.
- Nghe tổng đài để tư vấn hoặc chuyển thông tin cho Nhân viên bán hàng tư vấn.
- Tư vấn về sản phẩm, chăm sóc khách hàng.
4. Quy trình nghiệp vụ:
- Tham gia đóng góp ý kiến để xây dựng, chỉnh sửa quy trình xử lý đơn hàng, chính sách hoa hồng cho NV quản lý đơn hàng
Yêu cầu công việc
Học vấn
- Tốt nghiệp trung cấp trở lên các chuyên ngành kế toán, kinh tế, quản trị kinh doanh
Kỹ năng
- Kiến thức về sản phẩm, hoặc chưa có kiến thức nhưng học việc nhanh.
- Giao tiếp tốt
- Biết cách giải quyết vấn đề
- Lập kế hoạch tốt
- Sử dụng excel tốt
- Ưu tiên NỮ - dưới 30 tuổi
- Hòa đồng, vui vẻ, tư duy tích cực, nhiệt tình
- Kiên trì, chịu được áp lực
- Tốt nghiệp trung cấp trở lên các chuyên ngành kế toán, kinh tế, quản trị kinh doanh
Kỹ năng
- Kiến thức về sản phẩm, hoặc chưa có kiến thức nhưng học việc nhanh.
- Giao tiếp tốt
- Biết cách giải quyết vấn đề
- Lập kế hoạch tốt
- Sử dụng excel tốt
- Ưu tiên NỮ - dưới 30 tuổi
- Hòa đồng, vui vẻ, tư duy tích cực, nhiệt tình
- Kiên trì, chịu được áp lực
Quyền lợi được hưởng
Thu nhập
- Lương cố định + hoa hồng theo doanh thu bán hàng
- Chế độ thu nhập tương xứng với vị trí công việc, năng lực và kết quả thực hiện công việc
- Chế độ lương tháng 13 + thưởng theo kết quả kinh doanh
Phúc lợi
- Chế độ khám sức khỏe định kỳ hàng năm + bảo hiểm xã hội.
- Chế độ nghỉ mát hàng năm cùng cán bộ nhân viên toàn Công ty.
- Chế độ hiếu hỉ, sinh nhật...
Cơ hội phát triển
- Được hướng dẫn đào tạo về nghiệp vụ, kỹ năng và cơ hội thăng tiến trong nghề nghiệp.
Ngày nghỉ: Chủ nhật hàng tuần
- Lương cố định + hoa hồng theo doanh thu bán hàng
- Chế độ thu nhập tương xứng với vị trí công việc, năng lực và kết quả thực hiện công việc
- Chế độ lương tháng 13 + thưởng theo kết quả kinh doanh
Phúc lợi
- Chế độ khám sức khỏe định kỳ hàng năm + bảo hiểm xã hội.
- Chế độ nghỉ mát hàng năm cùng cán bộ nhân viên toàn Công ty.
- Chế độ hiếu hỉ, sinh nhật...
Cơ hội phát triển
- Được hướng dẫn đào tạo về nghiệp vụ, kỹ năng và cơ hội thăng tiến trong nghề nghiệp.
Ngày nghỉ: Chủ nhật hàng tuần
Thông tin khác
Cấp bậc
Nhân viên
Kinh nghiệm
1 năm
Số lượng tuyển
2 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu
Nhân viên
Kinh nghiệm
1 năm
Số lượng tuyển
2 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 18/08/2024
- Mức lương: 15 triệu
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
Lĩnh vực hoạt động: Sản xuất, xuất khẩu, phân phối sỉ nội thất: chuyên nghiệp, hiệu quả, thỏa mãn tất cả các nhóm khách hàng.Tầm nhìn: Năm 2025, D'FURNI xuất khẩu nội thất có giá trị gia tăng cao tới 30 quốc gia & mở rộng 20 trung tâm phân phối sỉ nội thất tại Việt Nam.Sứ mệnh: D'FURNI rút ngắn khoảng cách không gian, thời gian, ... đem giải pháp nội thất toàn cầu tới từng công trình kiến trúc.
Quy mô công ty
Từ 26 - 100 nhân viên
Việc làm tương tự
Nhân Viên Kinh Doanh Bất Động Sản - Lương Cứng Tới 15 Triệu / Không Áp Doanh Số + Hỗ Trợ Chi Phí Mkt
CÔNG TY CPDV & ĐỊA ỐC ĐẤT XANH MIỀN BẮC
Lương cơ bản 6-15 Triệu VNĐ/tháng + Thưởng nóng + % Hoa Hồng
25/09/2024
Hà Nội, Bắc Giang, Hưng Yên
CÔNG TY CỔ PHẦN QUẢN LÝ KHÁCH SẠN CRH
20 Triệu - 50 Triệu VNĐ
13/09/2024
Hà Nội
CÔNG TY CỔ PHẦN BELLSYSTEM24 VIETNAM BELL24VN Inc.
Từ 7 Triệu - 15 Triệu VNĐ
13/09/2024
Hà Nội
Công Ty Cổ Phần Onegroup
Thu nhập: 15.000.000 - 20.000.000 VNĐ
10/09/2024
Hà Nội
CÔNG TY CỔ PHẦN XNK HÓA CHẤT & THIẾT BỊ KIM NGƯU (VIETCHEM)
8 Tr - 12 Tr VND
18/09/2024
Hà Nội
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.