Nhân viên trực inbox

trung tam ngoai ngu dol english - Ielts Đình Lực

Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh

Hết hạn: 14/07/2023

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới

3 lý do bạn sẽ yêu thích công việc này

Môi trường làm việc vui vẻ, năng động, tinh thần đoàn kết và hỗ trợ lẫn nhau cao

Lương, thưởng cao và minh bạch.

Được đào tạo quy trình chăm sóc khách hàng tại DOL.

Mô tả công việc

- Check inbox fanpage, Zalo page liên tục và trả lời các thắc mắc, hỗ trợ của học viên/khách hàng

- Đảm bảo nhắn tin liên tục và không bỏ sót bất kì tin nhắn nào.

- Phân loại tin nhắn dựa trên nhu cầu và chuyển cho các bộ phận liên quan.

- Follow lại tin nhắn khách hàng chưa tiềm năng, chưa chọn được cơ sở chuyển đổi thành tiềm năng và chuyển lại cho EC.

- Cập nhật liên tục với quản lý về tình trạng lead để đưa ra giải pháp kịp thời.

- Hỗ trợ đồng nghiệp trong trường hợp quá tải tin nhắn.

- Báo cáo theo yêu cầu của cấp trên.

- Hỗ trợ các công tác khác (nếu có).

Yêu cầu

- Ưu tiên có kinh nghiệm trong lĩnh vực giáo dục với vị trí tương đương hoặc tư vấn viên, chăm sóc khách hàng.

- Khả năng sử dụng ngôn ngữ tốt, khéo léo.

- Kiên nhẫn và luôn sẵn sàng trả lời mọi thắc mắc, yêu cầu của khách hàng.

- Ca 10h/ngày, 6 ngày/tuần. Có thể làm việc tại nhà.

Quyền lợi

- Lương cơ bản 7.000.000-9.000.000 + bonus dựa trên năng lực.

- Thưởng hiệu quả công việc hàng tháng 1 - 3 triệu.

- Có cơ hội upgrade lên vị trí EC.

- Các chế độ BHXH, thưởng lễ tết, sinh nhật,...

Quy trình ứng tuyển

Nộp CV & Cover letter & IELTS Certificate (nếu có) về email [protected info]. Subtitle: [Trực Inbox]-[Họ tên]

Interview & Evaluation (Quyết định mức lương và lộ trình phát triển ở DOL)

Sign Contract.

Thông tin chung

Ngày hết hạn: 14/07/2023
Thu nhập: 7.000.000-9.000.000 VND + bonus

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

DOL English là học viện tiếng Anh chuyên các chương trình luyện thi IELTS và đang trong giai đoạn mở rộng các mảng tiếng Anh học thuật khác như TOEIC, SAT, GMAT, GRE.DOL cũng là học viện đầu tiên và duy nhất ứng dụng tư duy toán vào việc học ngôn ngữ thông qua phương pháp Linearthinking vượt khỏi giới hạn của các phương pháp học tiếng Anh thông thường. Trong 4 năm qua, Linearthinking đã chứng minh được tính hiệu quả với hàng trăm điểm 7.0+ và đón nhận rất nhiều tình cảm từ hơn 7000 học viên.Để...

Quy mô công ty

Từ 26 - 100 nhân viên

Chia sẻ: