Nhân Viên Trực Page

CÔNG TY CỔ PHẦN DU LỊCH VÀ XÂY DỰNG NAM THANH

Địa điểm làm việc: Hà Nội

Hết hạn: 13/12/2024

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Thu nhập: 12 Tr - 20 Tr VND

Loại hình: Toàn thời gian

Chức vụ: Nhân viên

website online

Mô tả công việc

Mô tả Công việc
1. Xử lý các phễu khách hàng từ kênh hotline, Landing page để chuyển đổi khách hàng xuống cửa hàng:
- Xử lý các nguồn dữ liệu đầu vào từ các kênh: Landing page, Website ...
2. Tư vấn các chương trình khuyến mại tới khách hàng và chốt đơn trên kênh Online
3. Chốt đơn trực tiếp:
- Chốt đơn hàng chốt trực tiếp qua tin nhắn, điện thoại, website... nếu khách có nhu cầu mua online.
- Lên đơn trên phần mềm và sắp xếp lịch giao hàng phối hợp với kho vận.
4. Chăm sóc khách hàng:
- Phối hợp với bộ phận Chăm sóc khách hàng, Kho vận và các phòng ban khác để giải quyết thắc mắc khách hàng trước và sau bán.
- Thiết lập mối quan hệ cá nhân với khách hàng để rút ra kinh nghiệm cải tiến.
Thời gian làm việc: Sáng: 8h30 - 12h, Chiều 13h30 - 18h, nghỉ một ngày trong trong tuần. Trực ca trưa (12h-13h30): 1-2 lần/tuần, trực ca tối (18h - 21h): 1-2 lần/tuần. Có thể đăng ký trực ca tối tại nhà. Có phụ cấp trực ca tối: 100k/ca.

Yêu cầu

Yêu Cầu Công Việc
- Tốt nghiệp Cao đẳng, Đại học chuyên ngành Kinh tế, Quản trị kinh doanh và các chuyên ngành liên quan khác
- Kinh nghiệm làm việc tại vị trí tương đương tối thiểu: 01 năm về Kinh doanh Online, Telesale, Chăm sóc khách hàng, Trực page
- Kĩ năng giao tiếp tốt, giọng nói lưu loát, dễ nghe, không ngọng
- Thành thạo máy tính: word, excel, mạng xã hội
- Kỹ năng giải quyết vấn đề, xử lý tình huống, kỹ năng thuyết phục
- Máu lửa, năng động, nhiệt tình, có tính chiến đấu cao, hướng đến kết quả
- Nhạy bén, có khả năng nắm bắt tâm lý khách hàng
- Có tinh thần trách nhiệm cao
- Có khả năng phối hợp, làm việc nhóm

Quyền lợi

Laptop
Chế độ bảo hiểm
Du Lịch
Phụ cấp
Đồng phục
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Nghỉ phép năm

Thông tin khác

Địa điểm làm việc
Hà Nội
Tòa nhà Ocean Park số 1 Đào Duy Anh, Phương Mai, Đống Đa, Hà Nội

Thông tin chung

Thu nhập: 12 Tr - 20 Tr VND

Cách thức ứng tuyển

Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:

Hạn nộp: 13/12/2024

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Giới thiệu Chúng tôi tự hào là một trong những OTA hàng đầu hiện nay. Lần đầu tiên tại Việt Nam xuất hiện hệ thống đặt giữ chỗ, trả code Airlines và xuất vé máy bay TỰ ĐỘNG HOÀN TOÀN. Hệ thống được kết nối trực tuyến tới hơn 500 Hãng Hàng không trên toàn thế giới và khu vực cho phép người dùng có thể kiểm tra chuyến bay, đặt, giữ chỗ và tự động xuất vé máy bay mọi lúc mọi nơi. Công ty CP Du lịch và xây dựng Nam Thanh là một trong những công ty kinh doanh về dịch vụ lữ hành phát triển vững mạnh...

Quy mô công ty

Từ 26 - 100 nhân viên

Chia sẻ: