Nhân viên Trực Tổng đài fulltimeCÔNG TY TNHH SẢN XUẤT TẬP ĐOÀN ĐẠI VIỆT
Nơi làm việc: Hồ Chí Minh
Ngành nghề: Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, Dịch vụ
Thu nhập: 7 - 9 triệu VND
Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 27/08/2024
Hạn nộp: 10/09/2024
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
MÔ TẢ CÔNG VIỆC:
- Tiếp nhận và xử lý các cuộc gọi tổng đài 1800 đến từ khách hàng liên quan đến sản phẩm điện tử, điện lạnh của công ty
- Cung cấp thông tin về sản phẩm, dịch vụ, chính sách bảo hành và hỗ trợ kỹ thuật cơ bản cho khách hàng
- Ghi nhận các yêu cầu, khiếu nại của khách hàng và chuyển tiếp đến bộ phận liên quan để xử lý
- Cập nhật thông tin khách hàng vào hệ thống quản lý
- Thực hiện các cuộc gọi ra để khảo sát mức độ hài lòng của khách hàng sau khi sử dụng sản phẩm hoặc dịch vụ, hỏi thăm về nhu cầu mua hàng của khách hàng
- Thực hiện công việc kích hoạt bảo hành sản phẩm từ khách hàng.
- Hỗ trợ các bộ phận khác trong công ty khi cần thiết
- Ca hành chính: 8h00 - 17h00 (nghỉ trưa 1 tiếng); Thứ 2 - Thứ 7
- Ca 2: 9h00 - 18h00 (nghỉ trưa 1 tiếng); Thứ 2 - Thứ 7
- Nghỉ 2 ngày CN trong tháng. Làm CN tính lương tăng ca
- Tốt nghiệp THPT trở lên, ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng, Telesale, tư vấn bán hàng, call center...
- Kỹ năng giao tiếp tốt, có khả năng lắng nghe và thấu hiểu nhu cầu khách hàng
- Giọng nói dễ nghe, rõ ràng, không nói ngọng hay nói lắp
- Khả năng giải quyết vấn đề và ra quyết định nhanh chóng, hiệu quả
- Thái độ làm việc tích cực, kiên nhẫn và chuyên nghiệp
- Kỹ năng đánh máy nhanh và tin học văn phòng cơ bản
- Khả năng làm việc theo ca và chịu được áp lực công việc
- Ưu tiên ứng viên có hiểu biết cơ bản về các sản phẩm điện tử, điện lạnh
- Mức lương, thưởng xứng đáng theo năng lực
- Được nghỉ các ngày Lễ, Tết trong năm theo quy định.
- Được đào tạo về sản phẩm nếu chưa có kinh nghiệm.
- Được hưởng chế độ BHYT, BHXH, BHTN theo quy định
- Quà mừng bản thân kết hôn (trị giá hiện kim)đối với NV chính thức;
- Chúc mừng CBNV sinh con (áp dụng cho nam & nữ) đối với NV chính thức
- Chính sách chăm sóc sức khỏe lao động và đời sống CBCNV như : khám sức khỏe định kỳ...;
- Chính sách ốm đau nằm viện, hiếu hỷ áp dụng theo quy định của Luật và được nhận thêm hiện kim từ Công ty
- Được hưởng ưu đãi khi mua hàng là sản phẩm của Công ty chiết khấu lên đến 60%: Quạt làm mát hơi nước, Máy lọc nước, Ghế massage, Máy chạy bộ, Thiết bị massage nhỏ,...
- Được xem xét tăng lương hàng năm
Giới thiệu công ty
CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT TẬP ĐOÀN ĐẠI VIỆT việc làm
Tầng 12 Pico Plaza, 20 Cộng Hòa, Phường 12, Quận Tân Bình, TP.HCM
Quy mô: Từ 101 - 500 nhân viên
Việc làm tương tự
Tổng Đài Viên Nhắc Phí Quá Hạn
CÔNG TY TÀI CHÍNH TNHH MTV NGÂN HÀNG VIỆT NAM THỊNH VƯỢNG (FE CREDIT)
8 - 10 triệu
Hồ Chí Minh
08/11/2024
Tổng Đài Viên Thu Hồi Nợ Qua Điện Thoại
CÔNG TY CỔ PHẦN KREDIVO VIỆT NAM
10 - 20 triệu
Hồ Chí Minh
31/10/2024
Tổng Đài Viên Chăm Sóc Khách Hàng
Công ty TNHH Moneyveo Vietnam
Từ 7 đến 20 triệu
Hồ Chí Minh
31/10/2024
Tổng Đài Viên Dịch Vụ Khách Hàng (Giờ Hành Chính)
Công ty TNHH Mua bán nợ Galaxy
6.8 - 15 triệu
Hồ Chí Minh
31/10/2024
Tổng Đài Viên Vaccine
Công ty Cổ phần Dược phẩm FPT Long Châu
9 Tr - 12 Tr VND
Hồ Chí Minh
31/10/2024
Vị trí Nhân viên Trực Tổng đài fulltime do công ty CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT TẬP ĐOÀN ĐẠI VIỆT tuyển dụng tại Hồ Chí Minh, Joboko tự động tổng hợp mức lương 7 - 9 triệu VND, tìm thêm việc làm về Nhân viên Trực Tổng đài fulltime hoặc công ty CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT TẬP ĐOÀN ĐẠI VIỆT ở các link phía trên
Giới thiệu công ty
CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT TẬP ĐOÀN ĐẠI VIỆT việc làm
Tầng 12 Pico Plaza, 20 Cộng Hòa, Phường 12, Quận Tân Bình, TP.HCM
Quy mô: Từ 101 - 500 nhân viên