Nhân Viên Trực Tổng ĐàiCông Ty TNHH Thương Mại Và Dịch Vụ DND (Lọc Nước 365)

Công việc chính:
Tiếp nhận các cuộc gọi, tin nhắn khách hàng đến Hotline, Zalo, Facebook của công ty
Tư vấn, giải đáp tất cả các thắc mắc của khách hàng khi liên hệ tổng đài công ty
Cung cấp thông tin các chương trình ưu đãi, khuyến mại đang áp dụng tới khách hàng tiềm năng
Thuyết phục khách hàng tiềm năng sử dụng sản phẩm dịch vụ công ty
Phối hợp với bộ phận bảo hành xử lý kịp thời các vấn đề phát sinh của khách hàng
Đảm bảo các yêu cầu của khách hàng được xử lý kịp thời, nhanh chóng, hiệu quả
Hỗ trợ xét duyệt tiêu chuẩn đơn hàng cấp từ phòng kinh doanh.
Thời gian làm việc cố định ca:
Ca tối: 18h00 - 22h00 các ngày trong tuần (T2-CN)