Nhân Viên Trưởng Ca TelesalesCÔNG TY TNHH GIÁ KHO GROUP
Nơi làm việc: Hồ Chí Minh
Ngành nghề: Quản trị kinh doanh, Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, Kinh doanh, Giao Dịch Khách Hàng, Bán hàng
Lương: Thương lượng
Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 27/05/2024
Hạn nộp: 21/06/2024
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
- Chịu trách nhiệm vận hành điều phối nhân sự trong ca làm việc.
- Phối hợp cùng Quản lý call center thực thi theo các mục tiêu Công ty đề ra
- Chịu trách nhiệm đảm bảo mục tiêu doanh số của Team Online và phân bổ mục tiêu đến các thành viên.
- Điều phối nhân sự tư vấn đảm bảo SLA, hiệu suất chốt đơn, mức độ hài lòng của khách hàng v.v.
- Phối hợp cùng quản lý call center đưa ra kịch bản chốt sales, tăng tỉ lệ chốt, upsales, cross sale, có phương án khai thác data, chăm sóc lại khách hàng
- Gọi và làm mẫu cho nhân viên
- Giải quyết khiếu nại và các vấn đề phát sinh trong phạm vi phân quyền
- Phối hợp cùng Quản lý Call Center theo sát tiến độ hoàn thành target ngày/ tuần/ tháng của từng nhân viên/team
- Thực hiện các công việc khác theo sự chỉ đạo từ cấp trên
- Phối hợp cùng QA& Training nghe cuộc gọi/ chat của nhân viên để kịp thời đào tạo và tái đào tạo cho nhân sự team.
- Xoay ca: [protected info], 13:00- 22:00
- Phối hợp cùng Quản lý call center thực thi theo các mục tiêu Công ty đề ra
- Chịu trách nhiệm đảm bảo mục tiêu doanh số của Team Online và phân bổ mục tiêu đến các thành viên.
- Điều phối nhân sự tư vấn đảm bảo SLA, hiệu suất chốt đơn, mức độ hài lòng của khách hàng v.v.
- Phối hợp cùng quản lý call center đưa ra kịch bản chốt sales, tăng tỉ lệ chốt, upsales, cross sale, có phương án khai thác data, chăm sóc lại khách hàng
- Gọi và làm mẫu cho nhân viên
- Giải quyết khiếu nại và các vấn đề phát sinh trong phạm vi phân quyền
- Phối hợp cùng Quản lý Call Center theo sát tiến độ hoàn thành target ngày/ tuần/ tháng của từng nhân viên/team
- Thực hiện các công việc khác theo sự chỉ đạo từ cấp trên
- Phối hợp cùng QA& Training nghe cuộc gọi/ chat của nhân viên để kịp thời đào tạo và tái đào tạo cho nhân sự team.
- Xoay ca: [protected info], 13:00- 22:00
Yêu cầu
- Ưu tiên nam
- Độ tuổi: 9x
- Bằng cấp: Cao đằng/Đại học
- Kinh nghiệm: Ít nhất từ 2 năm kinh nghiệm ở vị trí telesale
- Ưu tiên các ứng viên có kinh nghiệm làm việc Ommi Channel, ngành điện tử, từng đảm nhận vị trí senior tại các công ty về bán hàng qua điện thoại
- Có tinh thần nhiệt huyết, thay đổi không ngừng
- Có năng lực: Dẫn dắt đội ngũ, ảnh hưởng và thuyết phục, đào tạo, phát triển nhân viên.
- Có khả năng tư duy hệ thống, mindset thử thách
- Độ tuổi: 9x
- Bằng cấp: Cao đằng/Đại học
- Kinh nghiệm: Ít nhất từ 2 năm kinh nghiệm ở vị trí telesale
- Ưu tiên các ứng viên có kinh nghiệm làm việc Ommi Channel, ngành điện tử, từng đảm nhận vị trí senior tại các công ty về bán hàng qua điện thoại
- Có tinh thần nhiệt huyết, thay đổi không ngừng
- Có năng lực: Dẫn dắt đội ngũ, ảnh hưởng và thuyết phục, đào tạo, phát triển nhân viên.
- Có khả năng tư duy hệ thống, mindset thử thách
Giới thiệu công ty
CÔNG TY TNHH GIÁ KHO GROUP việc làm
47/2/16C Bùi Đình Túy, phường 24, quận Bình Thạnh, HCM
Quy mô: Từ 26 - 100 nhân viên
Việc làm tương tự
Chuyên Viên Tư Vấn Giải Pháp Công Nghệ - Thu Nhập Upto 20Tr+++, Được Đào Tạo Bài Bản
Công ty cổ phần Công nghệ Sapo
6 Triệu -13 Triệu VND + % Hoa hồng + Thưởng
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Hải Phòng, Bình Dương, Nghệ An
08/10/2024
[Tân Bình] Nhân Viên Tư Vấn Marketing Web (Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm)
Công Ty Tnhh Thương Mại Dịch Vụ Web Ideas
9 triệu - 25 triệu VND
Hồ Chí Minh
02/10/2024
[HCM] Chuyên Viên Quản Lý Khách Hàng Cấp Cao
De La Sól - Tập Đoàn Bảo Hiểm Nhân Thọ Đa Quốc Gia Sun Life
16.800.000 VND + Thưởng
Hồ Chí Minh
03/10/2024
AIA Exchange Tuyển 5 Nhân Viên Kinh Doanh
AIA VIETNAM LIFE INSURANCE CO., LTD
8 triệu - 20 triệu VNĐ/ tháng (Hoa Hồng 30-40% + Thưởng)
Hồ Chí Minh
10/10/2024
Tổng Đài Viên Nhắc Phí
Công ty TNHH Mua bán nợ Galaxy
8.000.000 - 20.000.000 VND
Hồ Chí Minh
02/10/2024
Nhân Viên Telesales
CÔNG TY TNHH PHÁT TRIỂN VĂN HÓA CÔNG NGHỆ INTERNET ATG
8 - 15 triệu
Hồ Chí Minh
31/10/2024
Nhân Viên Kinh Doanh, Telesales - Được Đào Tạo, Chế Độ Hấp Dẫn
Công Ty TNHH MTV Hi Bay
Đến 20 triệu VNĐ
Hồ Chí Minh, Bình Dương, Đồng Nai, Nghệ An, Vĩnh Long
13/10/2024
Nhân Viên Telesale / Trực Page Tại Quận Tân Bình (Được Đào Tạo)
Công Ty TNHH Công Nghệ Lingotrans
6 - 20 triệu
Hồ Chí Minh
10/10/2024
Nhân Viên Telesales
Công Ty Cổ Phần Dịch Vụ Quản Lý Tài Sản Cát Tường
6 - 7 triệu VNĐ
Hồ Chí Minh, Đồng Nai
26/10/2024
Vị trí Nhân Viên Trưởng Ca Telesales do công ty CÔNG TY TNHH GIÁ KHO GROUP tuyển dụng tại Hồ Chí Minh, Joboko tự động tổng hợp mức lương Thương lượng, tìm thêm việc làm về Nhân Viên Trưởng Ca Telesales hoặc công ty CÔNG TY TNHH GIÁ KHO GROUP ở các link phía trên
Giới thiệu công ty
CÔNG TY TNHH GIÁ KHO GROUP việc làm
47/2/16C Bùi Đình Túy, phường 24, quận Bình Thạnh, HCM
Quy mô: Từ 26 - 100 nhân viên