Nhân Viên/Trưởng Phòng Điều Hành Điều Hành Inbound Full-time 2024

GIỚI THIỆU CÔNG TY
Indochina Travelland is one of the leading inbound tour operators and destination management companies in Asia, hosting thousands of journeys annually. We operate in 05 major destinations in Indochina region including Vietnam, Cambodia, Laos, Myanmar and Thailand.
The company was founded in 2008 by a group of experienced people who had been working in tourism industry for more than 10 years. We have been using our knowledge of Asia, and our expertise, we thrive at creating unforgettable experiences unique to every guest.
More than just tours, our products and services are designed to provide guests with unforgettable experiences and memories that last a lifetime. By connecting travellers with an authentic side of Asia, every Indochina Travelland journey allows our guests to develop a profound understanding of the region, its traditions and its people.
Trưởng phòng Điều hành Inbound
Tính chất công việc: Toàn thời gian - Chuyên môn: Du lịch, Khách sạn - Địa điểm: Hà Nội - Mức lương: Thỏa thuận - Kinh nghiệm: Yêu cầu ứng viên có kinh nghiệm; Không cần kinh nghiệm - Đừng lo! Chúng tôi sẽ đào tạo bạn từ đầu. Có kinh nghiệm là điểm cộng!
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
- Đặt điều phối dịch vụ cho đoàn khách du lịch quốc tế đến Việt Nam/Lào, Campuchia/Thái Lan/Myanmar;
- Giám sát, quản lý chất lượng dịch vụ và thực hiện các điều chỉnh phù hợp cho đoàn khách;
- Thiết lập quan hệ và thương lượng báo giá với nhà cung cấp
- Hỗ trợ khách hàng trong suốt quá trình đi tour đảm bảo sự hài lòng của khách;
- Khảo sát, đánh giá, thiết lập quan hệ và thương lượng báo giá với nhà cung cấp;
- Phối hợp cùng các phòng ban khác trong công ty và bên thứ 3 liên quan trong quá trình phục vụ đoàn khách;
- Các nhiệm vụ khác theo sự phân công.
YÊU CẦU ỨNG VIÊN
Nam/ Nữ dưới 35 tuổi
Tốt nghiệp đại học chuyên ngành Du lịch là một lợi thế
Khách sạn / Ngoại ngữ / Kinh doanh,...
Có kinh nghiệm tương đương sẽ là một lợi thế
Thành thạo Tiếng Anh giao tiếp nói & viết;
Có kỹ năng giao tiếp và đàm phán;
Trung thực, năng động, nhiệt tình, chăm chỉ.
CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ
Lương theo thỏa thuận + Hoa hồng. Không giới hạn thu nhập
Được đóng bảo hiểm xã hội theo quy định của nhà nước ngay sau ký hợp đồng chính thức.
Đầy đủ các chế độ bảo hiểm theo quy định
Lương tháng 13 và phúc lợi hấp dẫn
Cơ hội đào tạo chuyên nghiệp
Các chương trình dã ngoại, team building, kỳ nghỉ hàng năm (trong & ngoài nước)
Cơ hội phát triển nghề nghiệp
Giải thưởng cống hiến dài lâu
CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN
Ứng tuyển qua nút ỨNG TUYỂN ONLINE dưới đây.
Hạn cuối: 23:59 ngày 3/6/2024
Lưu ý: Do hạn chế về mặt thời gian, chúng tôi có thể sẽ chỉ phản hồi kết quả ứng tuyển qua email cho các ứng viên được chọn. Trong và sau khi ứng tuyển, vui lòng thường xuyên kiểm tra cả hòm thư Spam hoặc Promotions (Quảng cáo) để không bỏ sót bất cứ thông báo nào từ chúng tôi.
ỨNG TUYỂN ONLINE
Nhân viên Điều hành Inbound
Tính chất công việc: Toàn thời gian - Chuyên môn: Du lịch, Khách sạn - Địa điểm: Hà Nội - Mức lương: Thỏa thuận - Kinh nghiệm: Không cần kinh nghiệm - Đừng lo! Chúng tôi sẽ đào tạo bạn từ đầu. Có kinh nghiệm là điểm cộng!; Yêu cầu ứng viên có kinh nghiệm
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
1. Nhận tour từ sales
2. Điều hành tour
Điều hành vào sổ Điều hành, theo chi tiểt nhận được từ sale, đặt ngay các dịch vụ như: vé máy bay, khách sạn, xe, HDV và các dịch vụ khác liên quan
LƯU Ý: sau khi nhận được thông tin từ Sale, Điều hành cần check các thông tin như đề cập ở trên và check: Thông tin chuyến bay quốc tế (nếu có) nếu Sale chưa có thông tin thì NOTE vào để kiểm tra và follow up để có thông tin sớm nhất - Điều hành có thể đặt các dịch vụ nói trên bằng email, không nên đặt qua điện thoại do tính rủi ro cao và không có tính xác thực (làm bằng chứng) khi sảy ra tranh cãi.
Điều hành làm dự trù chi phí tour và chương trình tour cho Hướng dẫn viên
Điều hành giao toàn bộ chi tiết biển đón đoàn, các trang thiết bị cần thiết cho Tour (nước uống, khăn lạnh, túi cứu thương, các dụng cụ tổ chức trò chơi nếu có,...
Điều hành kiểm tra toàn bộ các thông tin đoàn và dịch vụ: xe (biển số xe, số điện thoại lái xe), số điện thoại Hướng dẫn viên, số điện thoại trưởng đoàn, số điện thoại các nhà hàng, khách sạn... thống nhất địa điểm đón khách,... 1 ngày trước khi đi và phải đảm bảo các dịch vụ đó đã được xác nhận bởi đối tác.
Giải quyết các phát sinh trong tour nếu có
Điều hành phải đảm bảo toàn bộ các dịch vụ liên quan đến tour đã được đặt chu đáo cho đoàn trước khi đòan khởi hành.
YÊU CẦU ỨNG VIÊN
Nam/ Nữ dưới 35 tuổi
Tốt nghiệp đại học chuyên ngành Du lịch là một lợi thế
Khách sạn / Ngoại ngữ / Kinh doanh,...
Có kinh nghiệm tương đương sẽ là một lợi thế
Thành thạo Tiếng Anh giao tiếp nói & viết;
Có kỹ năng giao tiếp và đàm phán;
Trung thực, năng động, nhiệt tình, chăm chỉ.
CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ
Lương theo thỏa thuận + Hoa hồng. Không giới hạn thu nhập
Được đóng bảo hiểm xã hội theo quy định của nhà nước ngay sau ký hợp đồng chính thức.
Đầy đủ các chế độ bảo hiểm theo quy định
Lương tháng 13 và phúc lợi hấp dẫn
Cơ hội đào tạo chuyên nghiệp
Các chương trình dã ngoại, team building, kỳ nghỉ hàng năm (trong & ngoài nước)
Cơ hội phát triển nghề nghiệp
Giải thưởng cống hiến dài lâu
CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN
Ứng tuyển qua nút ỨNG TUYỂN ONLINE dưới đây.
Hạn cuối: 23:59 ngày 3/6/2024
Lưu ý: Do hạn chế về mặt thời gian, chúng tôi có thể sẽ chỉ phản hồi kết quả ứng tuyển qua email cho các ứng viên được chọn. Trong và sau khi ứng tuyển, vui lòng thường xuyên kiểm tra cả hòm thư Spam hoặc Promotions (Quảng cáo) để không bỏ sót bất cứ thông báo nào từ chúng tôi.
ỨNG TUYỂN ONLINE