GIỚI THIỆU VỀ VIETCREATOR HUB
VietCreator Hub là cộng đồng kết nối hơn 15.000+ KOL/KOC và
Content Creator, đồng hành cùng Creator phát triển nghề, nâng cao năng lực sáng tạo, tạo doanh thu Affiliate và mở rộng cơ hội hợp tác với thương hiệu. Thông qua các kênh cộng đồng, chuỗi sự kiện VietCreator Connect và workshop chuyên đề, VietCreator Hub tạo không gian để Creator học hỏi, kết nối và phát triển bền vững cùng các thương hiệu, nền tảng và đối tác trong ngành.
MỤC TIÊU VỊ TRÍ
Community & Social Media Executive chịu trách nhiệm xây dựng chiến lược phát triển cộng đồng và hệ thống truyền thông cho VietCreator Hub. Outcome quan trọng nhất là thu hút đúng tệp Creator, gia tăng mức độ hoạt động của cộng đồng và chuyển các kênh truyền thông thành nền tảng tạo giá trị, kết nối và đăng ký cho các chương trình của VietCreator Hub.
OUTCOME CẦN ĐẠT
Cộng đồng đúng tệp: Thu hút thêm KOL/KOC và Content Creator phù hợp; tăng số thành viên hoạt động, thảo luận và quay lại cộng đồng.
Kênh truyền thông có định hướng: Facebook Group, TikTok và Threads có tuyến nội dung, format và kế hoạch phát triển rõ ràng theo từng tháng.
Sự kiện tạo được chuyển đổi: Các chiến dịch trước - trong - sau sự kiện/workshop tạo nhận diện đúng tệp và đạt KPI đăng ký được giao.
Hoạt động kết nối có giá trị: Phát triển được các chương trình phối hợp cùng Creator, thương hiệu và đối tác, mang lại lợi ích rõ ràng cho cộng đồng.
Vận hành có hệ thống: Kế hoạch, timeline, brief, KPI và báo cáo được triển khai đầy đủ; có phương án tối ưu dựa trên dữ liệu.
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
Community Planning: Xây dựng kế hoạch tăng trưởng, thu hút thành viên đúng tệp, tạo thảo luận và duy trì sự gắn kết của Creator.
Channel Planning: Xây dựng content direction, content pillar, format và kế hoạch tháng cho Facebook Group, TikTok và Threads.
Event Communication: Lên concept truyền thông, thông điệp và kế hoạch trước - trong - sau cho VietCreator Connect, workshop và các hoạt động cộng đồng.
Partnership Activation: Đề xuất các nội dung/chương trình phối hợp với Creator, thương hiệu và nền tảng để tạo giá trị cho cộng đồng.
Coordination: Xây dựng timeline, brief và phối hợp với Content, Design, Media, Event, Partnership cùng CTV triển khai.
Measurement: Theo dõi KPI tăng trưởng cộng đồng, hiệu quả nội dung và đăng ký sự kiện; báo cáo, phân tích và đề xuất cải thiện.
YÊU CẦU BẮT BUỘC
Kinh nghiệm: Tối thiểu 02 năm kinh nghiệm thực tế trong Content Planning, Social Media, Community Marketing, Event Communication hoặc vị trí tương đương.
Portfolio: Bắt buộc có portfolio/case study thể hiện ít nhất 02 kênh, cộng đồng hoặc chiến dịch đã trực tiếp tham gia; nêu rõ vai trò, cách triển khai và kết quả.
Năng lực Planning: Có thể tự xây dựng kế hoạch tháng gồm mục tiêu, chân dung đối tượng, content pillar, format, kênh triển khai, KPI, timeline và nguồn lực.
Kinh nghiệm kênh: Đã trực tiếp vận hành hoặc phát triển ít nhất 02 trong 03 kênh Facebook Group, TikTok và Threads; hiểu đặc thù nội dung của từng nền tảng.
Content: Viết và biên tập tiếng Việt tốt; có khả năng phát triển content angle, key message, format và brief rõ ràng cho team triển khai.
Community: Hiểu cách thu hút thành viên, khơi gợi thảo luận, quản lý tương tác và duy trì mức độ hoạt động của cộng đồng.
Đo lường: Biết theo dõi và phân tích các chỉ số như tăng trưởng thành viên đúng tệp, active member, reach, engagement, lượt thảo luận và đăng ký sự kiện.
Điều phối: Có khả năng quản lý timeline, phối hợp đa phòng ban, bám deadline và chịu trách nhiệm trực tiếp với kết quả.
Công cụ: Sử dụng tốt Google Docs, Google Sheets và các công cụ quản lý công việc; có khả năng lập báo cáo rõ ràng.
Onsite: Sẵn sàng tham gia và điều phối truyền thông tại các sự kiện/workshop theo lịch triển khai.
ĐIỂM CỘNG
Có kinh nghiệm làm việc với cộng đồng Creator, KOL/KOC, TikTok Shop, Affiliate hoặc Influencer Marketing.
Từng triển khai truyền thông cho workshop, networking event, conference hoặc sự kiện cộng đồng.
Có network trong cộng đồng Creator, các trường đại học, CLB hoặc đối tác nền tảng.
Có kiến thức cơ bản về Ads, SEO, quay dựng short-form video hoặc Social Listening.
QUYỀN LỢI
Thu nhập: Trao đổi trực tiếp khi phỏng vấn
Bảo hiểm: Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT và BHTN theo quy định khi ký hợp đồng lao động chính thức.
Nghỉ phép: Hưởng chế độ nghỉ phép năm, nghỉ lễ/Tết và các quyền lợi khác theo quy định của pháp luật và chính sách công ty.
Review thu nhập: Được xem xét điều chỉnh thu nhập theo năng lực, phạm vi trách nhiệm và hiệu quả công việc.
Nền tảng triển khai sẵn có: Được trực tiếp khai thác cộng đồng hơn 15.000 Creator và hệ sinh thái sự kiện, workshop của VietCreator Hub.
Quyền chủ động: Được sở hữu kế hoạch phát triển kênh/cộng đồng, đề xuất format mới và đề xuất nguồn lực hoặc CTV hỗ trợ khi cần.
Mở rộng network: Có cơ hội làm việc trực tiếp với Creator, KOL/KOC, thương hiệu, nền tảng và các đối tác lớn trong ngành.
Phát triển chuyên môn: Được tham gia các sự kiện, workshop và dự án thực tế để nâng cao năng lực Planning, Community Marketing, Event Communication và Project Management.
Lộ trình phát triển: Community & Social Media Executive → Senior Executive → Community & Social Media Lead theo năng lực.