Tư vấn, giải đáp khách hàng qua Fanpage(Facebook,Instagram,Zalo,...), Hotline, Website.
Quản lý lịch hẹn, nhắc lịch và
chăm sóc khách hàng.
Tiếp đón, tư vấn dịch vụ/liệu trình phù hợp.
Phối hợp bác sĩ, kỹ thuật viên xây dựng liệu trình và gói dịch vụ.
Theo dõi, tiếp nhận và xử lý phản hồi của khách hàng.
Cập nhật dịch vụ, bảng giá, ưu đãi và khuyến mãi.
Quản lý, cập nhật dữ liệu khách hàng trên hệ thống.
Thực hiện các công việc khác theo phân công.
Giới tính: Nữ hoặc LGBT
Kinh nghiệm từ 1 năm trở lên ở vị trí Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng phòng khám thẩm mỹ - beauty clinic- spa làm đẹp
Kỹ năng giao tiếp: Có khả năng giao tiếp
tiếng AnhKỹ năng tư vấn, chốt sale, xử lý từ chối, giải quyết câu hỏi và thuyết phục khách hàng tốt.
Ngoại hình ưa nhìn, giọng nói rõ ràng, dễ nghe, thái độ thân thiện và chuyên nghiệp.
Có kiến thức về thẩm mỹ, công nghệ làm đẹp