Nhân Viên Tư Vấn Chốt Đơn (lương cứng lên đến 10 triệu + %doanh thu + thưởng) thu nhập upto 25 triệu đi làm ngay (chỉ tuyển nữ)

- Tiếp nhận và giải đáp thắc mắc của khách hàng liên quan đến sản phẩm/ dịch vụ
- Tiếp nhận data từ Marketing để tư vấn Bán hàng & CSKH, qua các kênh: Chat page, zalo, gọi điện.
- Chăm sóc, duy trì các mối quan hệ với khách hàng cũ.
- Giải quyết các khiếu nại của khách hàng theo phân công.
- Thực hiện khảo sát và ghi nhận mức độ hài lòng của khách hàng về chất lượng sản phẩm/ dịch vụ.
- Chủ động liên hệ với khách hàng về chương trình tri ân trong các dịp đặc biệt.
- Nắm bắt được nhu cầu của khách hàng thông qua feedback, khảo sát. Đề xuất cải tiến chất lượng dịch vụ khách hàng.
- Phối hợp với các phòng ban liên quan để hỗ trợ khách hàng tốt nhất.
- Các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên.