- Chủ động tìm kiếm, mở rộng tệp khách hàng. (Sản phẩm: Hàng hoá phái sinh - Commodities)
- Tiếp nhận data từ Team Leader, gọi điện tìm hiểu, phân tích nhu cầu đầu tư của khách hàng và tư vấn sản phẩm tài chính theo nhu cầu của khách hàng.
- Hướng dẫn khách hàng mở tài khoản, ký quỹ; cung cấp tài liệu, video, hướng dẫn về hợp đồng hàng hoá, đòn bẩy, margin,....
- Chăm sóc, quản lý tài khoản giao dịch của khách hàng.
- Cập nhật thông tin phân tích, tư vấn chiến lược đầu tư cho khách hàng.
- Theo dõi, hỗ trợ và
chăm sóc khách hàng tiềm năng từ khâu tư vấn đến chốt hợp đồng;
- Xử lý nhanh chóng những phản hồi từ phía khách hàng.
- Tham gia các buổi livestream, training, hướng dẫn KH trên các nền tảng Social.
- Có đam mê làm việc trong lĩnh vực tài chính, chứng khoán, kiến thức cứ để Anfin lo.
- Tốt nghiệp cao đẳng/ đại học chuyên ngành Ngân hàng, Tài chính, Kinh tế....hoặc các ngành tương đương.
- Kỹ năng giao tiếp tốt qua điện thoại, đàm phán, thuyết phục khách hàng.
- Tính cách hòa đồng, thân thiện, biết lắng nghe.
- Đặc biệt, tuyển thẳng nếu bạn có kinh nghiệm trong mảng chăm sóc khách hàng,
telesales, sales, tư vấn,....
- Có laptop cá nhân để làm việc.
- Không có kinh nghiệm sẽ được đào tạo bài bản từ đầu.