Tư vấn khách hàng về các dịch vụ da liễu - thẩm mỹ qua điện thoại, tin nhắn và trực tiếp tại phòng khám.
Lắng nghe nhu cầu, đề xuất giải pháp phù hợp và đồng hành cùng khách hàng trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ.
Chăm sóc khách hàng, quản lý thông tin và hỗ trợ xử lý các vấn đề phát sinh.
Phối hợp với các bộ phận để mang đến trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng.
Có kinh nghiệm tư vấn, bán hàng hoặc chăm sóc khách hàng; ưu tiên lĩnh vực thẩm mỹ, y tế, spa hoặc dịch vụ.
Giao tiếp tốt, biết lắng nghe, tư vấn và thuyết phục khách hàng.
Yêu thích cái đẹp, quan tâm chăm sóc da và thẩm mỹ; ngoại hình dễ nhìn, tác phong chuyên nghiệp.
Chủ động, trách nhiệm, kiên trì và luôn đặt trải nghiệm khách hàng lên hàng đầu.
1. Thu nhập và Thưởng (Đãi ngộ tài chính)
Thu nhập: Lương cơ bản + Hoa hồng + Thưởng nếu chi nhánh vượt target
2. Phúc lợi bắt buộc (Theo Luật Lao động)
3. Phúc lợi nội bộ
· Quà tặng sinh nhật: voucher làm đẹp trị giá 1.000.000 (đồng).
· Hàng tháng: nhân viên được tặng voucher 500.000 (đồng) và được cộng dồn theo năm.
· Giải thưởng vì bạn xứng đáng: voucher ăn uống/giải trí/làm đẹp trị giá 1.000.000 (đồng)/tháng cho CBNX xuất sắc.
· Giải thưởng Ngôi sao Pensilia: voucher ăn uống/giải trí/làm đẹp trị giá 500.000 - 2.000.000 (tháng/quý/năm).
· Giải thưởng truyền thông thương hiệu: voucher ăn uống/giải trí/làm đẹp trị giá 500.000 (đồng)
4. Đãi ngộ nâng cao
Đào tạo chuyên sâu: Được tham gia các khóa học về kỹ năng chốt sale, tư vấn tâm lý khách hàng và kiến thức sản phẩm chuyên môn.
Lộ trình thăng tiến: Cơ hội phát triển rõ ràng từ Nhân viên -> Trưởng nhóm -> Trưởng phòng tư vấn/kinh doanh.
Du lịch và Team building: Các chuyến đi nghỉ dưỡng hàng năm do công ty chi trả nhằm gắn kết đội ngũ.