Nhân Viên Tư Vấn Dịch Vụ Và CSKH

CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ CHỮ KÝ SỐ INTRUST

Địa điểm làm việc: Hà Nội

Hết hạn: 28/07/2024

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Mức lương: 9 - 10 triệu

Loại hình: Toàn thời gian

Chức vụ: Nhân viên

Kinh nghiệm: 1 năm

tổng đài điện tử phần mềm công nghệ

Mô tả công việc

Trực tổng đài, giới thiệu, tư vấn, hướng dẫn sử dụng cho khách hàng về các phần mềm và dịch vụ trong lĩnh vực chữ ký số, hợp đồng điện tử,... của công ty đang cung cấp.
Nắm rõ về dịch vụ, sản phẩm của công ty, tiếp nhận thông tin phản hồi của khách hàng, hỗ trợ giải đáp, thắc mắc của khách hàng
Xử lý thông tin tiếp nhận theo đúng khả năng, chuyên môn. Trường hợp không tự xử lý được tình huống phải chuyển cho cấp cao hơn hoặc bộ phận kỹ thuật phối hợp giải quyết để phục vụ khách hàng tốt nhất.
Chăm sóc các khách hàng của công ty đang có và tìm kiếm khai thác khách hàng mới
Sẵn sàng làm thêm giờ, trực theo ca vào các ngày nghỉ, lễ, tết.

Yêu cầu công việc

Nam, nữ tốt nghiệp đại học, cao đẳng, có khả năng tư vấn tốt, ưu tiên có kinh nghiệm tư vấn tổng đài hoặc từng tốt nghiệp chuyên ngành kinh tế, QTKD, Makerting, CNTT, Bảo hiểm xã hội...
Có khả năng ứng xử, giao tiếp, xử lý tình huống nhanh nhạy, linh hoạt
Ngoại hình khá, giọng nói rõ ràng, nhẹ nhàng, dễ nghe
Có tinh thần trách nhiệm cao, tận tụy trong công việc, ham học hỏi.
Có khả năng chịu được áp lực công việc, làm việc độc lập hoặc theo nhóm hiệu quả
Tính tình ôn hòa, nhã nhặn, kiên nhẫn, không nổi nóng
Thành thạo vi tính văn phòng (word, excel, outlook, email, ...)
Ưu tiên các ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực tư vấn khách hàng.

Quyền lợi được hưởng

Lương + phụ cấp + thưởng doanh số
Được đào tạo nghiệp vụ chuyên sâu và nhiều cơ hội thăng tiến tốt trong công việc.
Văn hóa công ty phong phú, chuyên nghiệp cho phép phát huy tối đa khả năng chủ động sáng tạo.
Hưởng các chế độ bảo hiểm xã hội, y tế theo quy định.
Hỗ trợ các khóa huấn luyện kỹ năng nghề nghiệp, kỹ năng mềm, thuyết giảng hội nghị ...
Ðược tham gia các hoạt động ngoại khóa, du lịch, học tiếng anh...

Thông tin khác

Cấp bậc
Nhân viên
Kinh nghiệm
1 năm
Số lượng tuyển
2 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu

Nộp hồ sơ liên hệ

CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ CHỮ KÝ SỐ INTRUST

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Công ty Cổ phần Dịch vụ Chữ ký số Intrust là một thành viên của Intrust Group, đơn vị hàng đầu cung cấp dịch vụ Chữ ký số từ xa IntrustCA và các ứng dụng giao dịch điện tử, chuyển đổi số cho các khách hàng lớn trong lĩnh vực Ngân hàng, Tổ chức tài chính, Doanh nghiệp FDI, các đơn vị sự nghiệp công ...

Quy mô công ty

Từ 10 - 25 nhân viên

Chia sẻ: