Nhân Viên Tư Vấn Du Lịch Nước Ngoài Và Du Học - Định Cư

- Tìm kiếm nguồn khách hàng, tư vấn các sản phẩm, dịch vụ hiện có của Công ty cho các đối tượng Khách hàng nhằm mở rộng thị trường của Công ty.
- Hỗ trợ Marketing online các sản phẩm dịch vụ để tìm kiếm Khách hàng cũng như đi thực tế các chương trình đối thoại/ hội chợ... để tìm kiếm khách hàng.
- Tư vấn và chốt đơn hàng theo nhu cầu của từng Khách hàng về các tour du lịch nước ngoài, tour khách đoàn nội địa, visa hoặc định cư du học...
- Hỗ trợ phòng Marketing xây dựng nội dung và cập nhật thông tin các tour du lịch trên trang web công ty phù hợp với từng thời điểm, kịp thời nắm bắt xu thế và nhu cầu của Khách hàng.
- Theo dõi, hỗ trợ Khách hàng làm thủ tục đi tour tại sân bay, thăm hỏi và nhận phản hồi góp ý của Khách hàng về chất lượng dịch vụ của Công ty.
- Phối hợp với phòng ban liên quan trong lập dự toán, đôn đốc việc thanh quyết toán, thanh lý hợp đồng thực hiện tour đúng thời hạn, nội dung đã ký kết để nhanh chóng thu hồi công nợ.
- Tham gia giải quyết những khiếu nại, thắc mắc của Khách hàng thuộc phạm vi quản lý cũng như lắng nghe ý kiến để cải thiện chất lượng dịch vụ tốt hơn.
- Xây dựng và hoàn thành các chỉ tiêu doanh số được giao theo từng thời điểm.
- Chấp hành quy định, quy trình, chế độ báo cáo cho các cấp quản lý của công ty.