Nhân Viên Tư Vấn Giáo Dục (Educational Consultant)

Hệ thống Trung tâm Ms.Ngân's English tự hào là hệ thống trung tâm nổi tiếng và có quy mô lớn nhất Quận 6, Tp.HCM và đã có kinh nghiệm hoạt động trên 10 năm. Cần tuyển vị trí nhân viên tư vấn khoá học với công việc:
- Tư vấn các khóa học cho phụ huynh. Hướng dẫn phụ huynh và học viên làm các thủ tục kiểm tra trình độ, nhập học tại Trung tâm.
- Hướng dẫn & đón tiếp khách đến giao dịch tại Trung tâm với thái độ niềm nở, chu đáo, lịch sự, chuyên nghiệp.
- Ghi chép, theo dõi thông tin khách hàng đến liên hệ công việc với Trung tâm.
- Truyền tải nội dung, giúp phụ huynh hiểu về trung tâm cũng như các chương trình, các lợi ích mà trung tâm mang lại cho các em học sinh. Thuyết phục phụ huynh đăng ký học cho con em.
- Chăm sóc khách hàng, là cầu nối giữa phụ huynh, học viên và Trung tâm, truyền tải thông tin của trung tâm đến phụ huynh khi cần thiết.
- Tổng hợp thông tin khách hàng, thường xuyên cập nhật số lượng học viên đã đăng ký trong sổ, thu thập thông tin về khách hàng, nhu cầu khách hàng, khả năng khách hàng ... Gọi điện chăm sóc khách hàng.
- Cập nhật thời khóa biểu lên bảng tin, thông tin kịp thời tới học viên khi có sự thay đổi.
- Gọi điện thoại và trả lời các cuộc điện thoại tư vấn cho phụ huynh về chương trình học, các sự kiện của trung tâm.
- Tham gia hỗ trợ event ( sự kiện, lễ hội ) của trung tâm khi cần.
- Các công việc khác theo sự phân công của Giám đốc và quản lý Trung tâm.