Nhân viên Tư vấn khách hàng Online

Công ty TNHH Truyền Thông ANM Việt Nam

Địa điểm làm việc: Hà Nội, Hà Nam

Hết hạn: 16/01/2022

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới

Mô tả công việc

Tư vấn, lên đơn hàng cho khách hàng, chốt đơn hàng về sản phẩm chăm sóc sức khoẻ Mẹ và Bé như bỉm, sữa, thực phẩm chức năng, thực phẩm ăn dặm... theo dữ liệu khách hàng đã có sẵn (Data có sẵn).
Không phải tìm kiếm khách hàng. Không phải đi thị trường. Chỉ ở văn phòng trực Chat + Gọi điện hỗ trợ, tư vấn khách
Làm việc với các bộ phận liên quan, đối tác vận chuyển để giao hàng đến tay khách hàng theo chính sách của Công ty. (Công ty có Nhân viên Điều phối vận chuyển để hỗ trợ thêm cho Nhân viên Tư vấn)
Xử lý khiếu nại, chăm sóc khách hàng, hỗ trợ khách hàng khi khách hàng cần.
Không áp lực doanh số do mặt hàng Mẹ và Bé dễ tư vấn, chăm sóc khách hàng
Công ty cung cấp điện thoại để gọi điện hoặc liên hệ với khách hàng qua zalo.
Được đào tạo về sản phẩm, quy trình, kịch bản tư vấn khách hàng.

Yêu cầu công việc

Tốt nghiệp trung cấp trở lên;
Có kinh nghiệm Sales/ Telesales/CSKH/Tư vấn từ 06 tháng trở lên;
Am hiểu ngành hàng và sản phẩm chăm sóc sức khoẻ Mẹ và Bé là một lợi thế;
Khả năng thấu hiểu sản phẩm, thấu hiểu khách hàng; tư duy đặt khách hàng làm trung tâm;
Khả năng tạo dựng mối quan hệ với khách hàng;

Quyền lợi được hưởng

Thu nhập theo năng lực; từ 8.000.000 - 20.000.000 đồng.
Chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của Pháp luật
Thưởng cao các ngày Lễ, Tết ( 30/4 - 1/5; 2/9, 8/3, 20/10, Tết dương lịch...)
Chế độ quà sinh nhật, thăm hỏi ốm đau, du lịch nghỉ mát, Teambulding vui vẻ sôi nổi thường xuyên và nhiều chế độ hấp dẫn khác...
Thưởng tháng lương thứ 13
Môi trường làm việc cực kì thoải mái, trẻ trung, năng động, lịch sự.
Được đào tạo phát triển chuyên môn và phát triển bản thân.
Cơ hội được ghi nhận khả năng, cơ hội thăng tiến lên các vị trí cao trong Công ty dựa theo năng lực.
Thời gian làm việc: giờ hành chính từ thứ 2 đến thứ 7 ( 8h00 - 12h00; 13h30 - 17h30); nghỉ Chủ nhật và các ngày Lễ, Tết theo quy định.
Địa điểm làm việc: Lô 01/9B, KCN Quận Hoàng Mai (Khu đô thị Vĩnh Hoàng), Phường Hoàng Văn Thụ, Quận Hoàng Mai, Hà Nội (Tòa nhà Nam Hải Lakeview rẽ vào)

Thông tin khác

Địa điểm làm việc
➢ Lô 01/9B, KCN Quận Hoàng Mai (Khu đô thị Vĩnh Hoàng), Phường Hoàng Văn Thụ, Quận Hoàng Mai, Hà Nội (Tòa nhà Nam Hải Lakeview rẽ vào) (Hà Nội)