Nhân Viên Tư Vấn Khoá Học Tiếng AnhCÔNG TY TNHH AZ MỸ VIỆT
Nơi làm việc: Hà Nội
Ngành nghề: Quản trị kinh doanh, Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, Thống kê, Kinh doanh, Bán hàng, Giáo dục / Đào tạo, Dịch vụ
Thu nhập: 10 - 12 triệu
Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 01/10/2024
Hạn nộp: 31/10/2024
Mô tả công việc
Chịu trách nhiệm tư vấn tuyển sinh về chương trình đào tạo và giúp hoàn thiện thủ tục nhập học cho phụ huynh và học sinh;
Tiếp cận nguồn khách hàng mới theo database sẵn có và tự tìm kiếm để tư vấn về chương trình học tiếng Anh (IELTS, tiếng Anh trẻ em,...);
Tư vấn và giải đáp các thắc mắc, đáp ứng tốt nhất những nhu cầu của khách hàng để đảm bảo độ hài lòng, tin cậy của khách hàng;
Ghi chép cuộc gọi với khách hàng để xây dựng bộ thông tin data khách hàng;
Quản lý thông tin khách hàng và liên tục cập nhật trên hệ thống phần mềm/kênh lưu trữ thông tin;
Tạo dựng mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng thông qua việc đáp ứng tốt nhất nhu cầu với khách hàng và xử lý khiếu nại kịp thời;
Trực tiếp chăm sóc khách hàng qua các kênh tương tác (telephone/ zalo/ email/ chat...) theo danh sách khách hàng tiềm năng;
Báo cáo lên các cấp quản lý về nhu cầu, vấn đề, mối quan tâm của khách hàng; hoạt động của đối thủ cạnh tranh và tiềm năng trong việc phát triển kinh doanh sản phẩm/dịch vụ của trung tâm;
Báo cáo kết quả định kỳ lên cấp trên.
Tiếp cận nguồn khách hàng mới theo database sẵn có và tự tìm kiếm để tư vấn về chương trình học tiếng Anh (IELTS, tiếng Anh trẻ em,...);
Tư vấn và giải đáp các thắc mắc, đáp ứng tốt nhất những nhu cầu của khách hàng để đảm bảo độ hài lòng, tin cậy của khách hàng;
Ghi chép cuộc gọi với khách hàng để xây dựng bộ thông tin data khách hàng;
Quản lý thông tin khách hàng và liên tục cập nhật trên hệ thống phần mềm/kênh lưu trữ thông tin;
Tạo dựng mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng thông qua việc đáp ứng tốt nhất nhu cầu với khách hàng và xử lý khiếu nại kịp thời;
Trực tiếp chăm sóc khách hàng qua các kênh tương tác (telephone/ zalo/ email/ chat...) theo danh sách khách hàng tiềm năng;
Báo cáo lên các cấp quản lý về nhu cầu, vấn đề, mối quan tâm của khách hàng; hoạt động của đối thủ cạnh tranh và tiềm năng trong việc phát triển kinh doanh sản phẩm/dịch vụ của trung tâm;
Báo cáo kết quả định kỳ lên cấp trên.
Yêu cầu
Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học ngành quản trị kinh doanh hoặc các ngành có liên quan
Ưu tiên có nhiều kinh nghiệm tư vấn, chăm sóc khách hàng trong lĩnh vực giáo dục;
Có thể giao tiếp tiếng Anh là một lợi thế;
Am hiểu về sản phẩm, dịch vụ, ngành nghề kinh doanh của Công ty;
Hiểu về tâm lý khách hàng;
Kỹ năng thuyết phục, giao tiếp, tổ chức tốt.
Kỹ năng xử lý tình huống và giải quyết vấn đề tốt
Kỹ năng xây dựng mối quan hệ
Nhanh nhẹn, chủ động, trung thực, hòa đồng.
Yêu cầu khác: Có máy tính cá nhân.
Ưu tiên có nhiều kinh nghiệm tư vấn, chăm sóc khách hàng trong lĩnh vực giáo dục;
Có thể giao tiếp tiếng Anh là một lợi thế;
Am hiểu về sản phẩm, dịch vụ, ngành nghề kinh doanh của Công ty;
Hiểu về tâm lý khách hàng;
Kỹ năng thuyết phục, giao tiếp, tổ chức tốt.
Kỹ năng xử lý tình huống và giải quyết vấn đề tốt
Kỹ năng xây dựng mối quan hệ
Nhanh nhẹn, chủ động, trung thực, hòa đồng.
Yêu cầu khác: Có máy tính cá nhân.
Quyền lợi
Mức lương cứng NET (BHXH): min 7.000.000 -9.000.000 đồng/tháng + thưởng hoa hồng, thu nhập lên tới 15.000.000 đồng/tháng hoặc cao hơn tùy năng lực.
Tham gia khám sức khỏe định kỳ hàng năm
Công ty đóng 100% BHXH cho nhân viên (khôn trích lương NLĐ)
Được tham gia đầy đủ Team building trong và ngoài nước, sinh nhật, thưởng lễ Tết ...;
Có cơ hội được xét tăng lương theo quy định.
Được tham gia đào tạo và phát triển về chuyên môn;
Được học tiếng Anh nâng cao miễn phí không giới hạn;
Được hỗ trợ kinh phí đào tạo nâng cao chuyên môn theo quy định;
Tham gia đầy đủ chế độ, chính sách về BHXH, BHYT, BHTN, Công đoàn, thưởng tháng thứ 13...
Tham gia khám sức khỏe định kỳ hàng năm
Công ty đóng 100% BHXH cho nhân viên (khôn trích lương NLĐ)
Được tham gia đầy đủ Team building trong và ngoài nước, sinh nhật, thưởng lễ Tết ...;
Có cơ hội được xét tăng lương theo quy định.
Được tham gia đào tạo và phát triển về chuyên môn;
Được học tiếng Anh nâng cao miễn phí không giới hạn;
Được hỗ trợ kinh phí đào tạo nâng cao chuyên môn theo quy định;
Tham gia đầy đủ chế độ, chính sách về BHXH, BHYT, BHTN, Công đoàn, thưởng tháng thứ 13...
Thông tin khác
Cấp bậc
Nhân viên
Kinh nghiệm
1 năm
Số lượng tuyển
1 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu
Nhân viên
Kinh nghiệm
1 năm
Số lượng tuyển
1 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu
Giới thiệu công ty
CÔNG TY TNHH AZ MỸ VIỆT việc làm
Số 15 Trần Khát Chân, Phường Thanh Lương, Quận Hai Bà Trưng, Hà Nội
Quy mô: Từ 26 - 100 nhân viên
Việc làm tương tự
Hà Nội | Nhân Viên Kinh Doanh
CÔNG TY TNHH SCBIO
8 triệu - 15 triệu VND + doanh số + thưởng + hỗ trợ
Hà Nội
01/11/2024
[Hà Nội | HCM] Nhân Viên Kinh Doanh - Sản phẩm giáo dục
Công Ty CP Công Nghệ Giáo Dục Trường Học Trực Tuyến - Onschool
Từ 15.000.000 - 30.000.000 VNĐ
Hà Nội, Hồ Chí Minh
07/10/2024
[Hà Nội] Nhân Viên Kinh Doanh Du Lịch (Lương Cứng 9 Triệu - Làm Việc Giờ Hành Chính - Không Đi Thị Trường) Thu Nhập Từ 20-50 Triệu
CÔNG TY CỔ PHẦN QUẢN LÝ KHÁCH SẠN CRH
20 Triệu - 50 Triệu VNĐ
Hà Nội
15/10/2024
Nhân Viên Kinh Doanh Lương Cứng + Hoa Hồng Hấp Dẫn
Công ty Cổ Phần Giao Hàng Tiết Kiệm - GHTK
Từ 7 triệu - 15 triệu VND
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Hải Phòng, Vĩnh Phúc
30/10/2024
Nhân Viên Kinh Doanh/Tư Vấn/Sales Khoá Học
CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN GIÁO DỤC DU HỌC QUỐC TẾ IPG GROUP
7 - 9 triệu VND + % hoa hồng
Hà Nội
28/10/2024
Nhân Viên Kinh Doanh/ Tư Vấn Tuyển Sinh Du Học
Language Link Hà Đông
7 - 15 triệu VNĐ
Hà Nội
25/10/2024
Vị trí Nhân Viên Tư Vấn Khoá Học Tiếng Anh do công ty CÔNG TY TNHH AZ MỸ VIỆT tuyển dụng tại Hà Nội, Joboko tự động tổng hợp mức lương 10 - 12 triệu, tìm thêm việc làm về Nhân Viên Tư Vấn Khoá Học Tiếng Anh hoặc công ty CÔNG TY TNHH AZ MỸ VIỆT ở các link phía trên
Giới thiệu công ty
CÔNG TY TNHH AZ MỸ VIỆT việc làm
Số 15 Trần Khát Chân, Phường Thanh Lương, Quận Hai Bà Trưng, Hà Nội
Quy mô: Từ 26 - 100 nhân viên