Nhân viên tư vấn khoá học

1. Thực hiện công tác tư vấn, tuyển sinh (70%)
Tiếp nhận và chăm sóc data khách hàng tiềm năng từ nguồn Marketing và các nguồn khác;
Tư vấn và giới thiệu các khóa học tiếng Anh độc quyền: Pronunciation Workshop, Effortless English, Simon IELTS và các khoá học tiếng Anh trẻ em tại trung tâm;
Tiếp nhận và giải quyết các thắc mắc của khách hàng;
2. Thực hiện công tác hành chính, lễ tân (10%)
Lập phiếu thu, hóa đơn và thu tiền giao dịch của khách hàng theo đúng quy định, quy trình của công ty.
Lên phiếu chi, chi tiền, cập nhật sổ quỹ theo đề xuất thanh toán được duyệt.
Lưu trữ hợp đồng, phiếu thu, hoá đơn, thông tin của học viên tại trung tâm.
Thực hiện việc tiếp đón khách hàng, học viên, đối tác
tại trung tâm.
3. Tổ chức các lớp học được phân giao (10%)
Chịu trách nhiệm liên hệ, sắp xếp học viên vào các lớp học theo lịch khai giảng;
Thông báo cho học viên/phụ huynh về lịch khai giảng, lùi lớp, hủy lớp, các lớp nghỉ đột xuất;
Thực hiện phát sách, quà tặng, thẻ học Online cho học viên/phụ huynh;
Tiếp nhận & hỗ trợ các thủ tục học viên (bảo lưu, học lại, chuyển lớp...) trong quá trình học tập tại trung tâm.
4. Chủ nhiệm lớp học (Chăm sóc khách hàng) 10%
Nắm bắt tình trạng học tập, chủ động liên hệ chăm sóc học viên/phụ huynh định kỳ trong suốt quá trình học;
Tiếp nhận và xử lý, giải đáp các thắc mắc, khiếu nại, ý kiến góp ý của học viên/ khách hàng/phụ huynh;
Phối hợp cùng các phòng ban/ Trung tâm tổ chức các chương trình tri ân, hoạt động giá trị gia tăng dành cho học viên trong khi học và các dịp đặc biệt.
Đảm bảo tỷ lệ học viên giới thiệu và tỷ lệ tái tục.
5. Thực hiện các công việc khác được phân giao từ quản lý trực tiếp hoặc Giám đốc trung tâm.
II. Quyền lợi
Mức lương cơ bản 6.000.000 VNĐ - 9.000.000 VNĐ (offer theo năng lực)
Hưởng 100% mức lương cơ bản trong thời gian thử việc
Thu nhập trung bình từ 10.000.000 - 20.000.000/tháng, (bao gồm: lương cứng + % doanh thu: 3-8,5% + thưởng kinh doanh).
Thưởng các ngày lễ lớn, thưởng Tết lên đến 2 tháng lương.
Được TẶNG HỌC BỔNG 100% khoá học tiếng Anh giao tiếp độc quyền chỉ có tại Pasal.
Được đào tạo về sản phẩm, kỹ năng tư vấn, thuyết phục khách hàng.
Tham gia các hoạt động ngoại khóa, teambuilding gắn kết.
Được hưởng các chế độ phúc lợi BHXH, BHYT. nghỉ lễ, phép theo quy định của Nhà nước.
Có cơ hội thăng tiến lên Trưởng nhóm Kinh doanh, Giám đốc trung tâm,... trở thành quản lý/lãnh đạo cao cấp, chủ chốt hoặc trở thành đối tác kinh doanh của công ty.
Ứng viên gửi CV => Bộ phận nhân sự liên hệ và trao đổi trước buổi phỏng vấn