Mô tả công việc
Thực hiện tiếp nhận tư vấn, giải đáp các thông tin liên quan đến sản phẩm và dịch vụ của ngân hàng MB và nhập các thông tin cuộc gọi vào phần mềm lưu trữ.
Cung cấp thông tin về sản phẩm, chính sách dịch vụ của Ngân hàng tới khách hàng.
Tiếp nhận thông tin thắc mắc của khách hàng và chuyển các đơn vị liên quan hỗ trợ.
Không áp doanh số, không yêu cầu kinh nghiệm.
Thời gian làm việc (Nghỉ 01 ngày/tuần):
Ca 1: 07h00 - 16h00
Ca 2: 08h00 - 17h30
Ca 3: 13h00 - 22h00
Ca Gãy: 07h00 - 11h00 & 16h00 - 20h00
Ca đêm: 22h00 - 07h00 (1-2 ca/tháng)
Nơi làm việc: Trụ sở chính Ngân Hàng MB - 21 Cát Linh - Đống Đa - Hà Nội.
Yêu cầu
Nam/nữ tuổi từ 20 - 35.
Tốt nghiệp hệ Trung cấp trở lên tất cả các chuyên ngành.
Có giọng nói chuẩn, không nói ngọng, không nói giọng địa phương.
Kỹ năng giao tiếp, kỹ năng tin học văn phòng cơ bản.
Quyền lợi
Tổng thu nhập trung bình từ: 8 - 12 Triệu/tháng.
Thử việc 2 tháng lương cứng: 6.500.000 đồng/tháng.
Tháng thứ 3 - tháng thứ 6 lương cứng: 7.000.000 đ/tháng.
Từ tháng thứ 7 lương cứng: 7.300.000 đ/tháng.
Thưởng KPI và thưởng năng suất lên tới: 1.500.000 đ/tháng.
Được tăng ca thêm thu nhập (lương tăng ca từ 150%-200%-400%).
Hỗ trợ đào tạo: 700.000 đ/khóa học (Đào tạo 1 tuần, tiền hỗ trợ sẽ được chi trả cùng tháng lương đầu tiên khi vào làm việc).
Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, nhiều cơ hội thăng tiến.
Được tham gia các khóa đào tạo kỹ năng cần thiết cho công việc.
Được đóng BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của nhà nước.
Được hưởng các chế độ đài thọ khác của công ty: nghỉ mát, sinh nhật, hiếu, hỷ, lễ tết, ....
Thông tin chung
- Thu nhập: 8 - 12 triệu VNĐ