Nhân Viên Tư Vấn (Nghỉ T7 - CN)

- Tiếp nhận Data MKT và các nguồn khác để tư vấn các sản phẩm, Khai thác khách hàng mới dựa trên nguồn data có sẵn do công ty cung cấp hoặc tự chủ động tìm kiếm thông qua các mối quan hệ
- Chăm sóc, phục vụ khách hàng và duy trì mối quan hệ với khách hàng có sẵn của Công ty
- Tư vấn và giải đáp các thắc mắc của khách hàng
- Lưu trữ lịch sử cuộc gọi với khách hàng để xây dựng bộ thông tin hữu ích
- Hỗ trợ giải quyết, chăm sóc KH sau khi sử dụng dịch vụ
- Quản lý thông tin khách hàng và liên tục cập nhật trên hệ thống cơ sở dữ liệu
- Xây dựng mối quan hệ với khách hàng dựa trên sự tập trung vào nhu cầu mong muốn của khách hàng và chốt sales
- Phối hợp với các nhân viên kinh doanh và nhân viên các phòng ban khác để đạt mục tiêu kinh doanh
- Báo cáo với cấp trên về tiến độ và kết quả kinh doanh hàng tuần