- Đóng vai trò
chuyên viên tư vấn kỹ thuật và nghiệp vụ chính cho hệ thống WMS (Warehouse Management System) và OMS (Order Management System) của SwiftHub đối với các đối tác và khách hàng.
- Làm việc với đội vận hành kho của đối tác để tìm hiểu quy trình hoạt động thực tế, từ đó cấu hình hệ thống WMS phù hợp với nhu cầu vận hành.
- Hướng dẫn triển khai hệ thống, đào tạo người dùng và hỗ trợ trong quá trình sử dụng WMS và OMS.
- Xử lý và khắc phục các vấn đề liên quan đến phần mềm, đồng thời phối hợp với đội kỹ thuật khi cần thiết.
- Phối hợp với đội sản phẩm và đội kỹ thuật nội bộ để cải tiến tính năng hệ thống dựa trên phản hồi từ đối tác và khách hàng.
- Xây dựng và lưu trữ tài liệu hướng dẫn, quy trình vận hành và các best practices khi sử dụng WMS.
- Tham gia quá trình kiểm thử hệ thống (UAT - User Acceptance Testing) và đảm bảo hệ thống được triển khai thành công khi đưa vào vận hành chính thức (go-live).
- Hỗ trợ tư vấn và giới thiệu phần mềm, dịch vụ đến khách hàng có nhu cầu.
- Sẵn sàng gặp gỡ và làm việc trực tiếp với khách hàng theo sự phân công khi cần thiết.
- Nam, có kinh nghiệm từ 1-2 năm trở lên.
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong việc tư vấn phần mềm, phân tích nghiệp vụ hoặc vận hành kho.
- Hiểu biết tốt về hệ thống WMS hoặc ERP trong lĩnh vực logistics, thương mại điện tử hoặc fulfillment.
- Kỹ năng giao tiếp và giải quyết vấn đề tốt.
- Có khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm.
- Lương cứng 8-9 triệu + hoa hồng + phụ cấp => tổng thu nhập trung bình từ 10 triệu trở lên.
- Nghỉ phép, lễ, tết theo quy định của pháp luật.
- Tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo luật lao động.
- Lương tháng 13.
- Thưởng theo hiệu quả công việc và theo chính sách của công ty.
- Cơ hội phát triển nghề nghiệp trong lĩnh vực logistics và công nghệ.
- Môi trường làm việc năng động, trẻ trung.