KHU VỰC LÀM VIỆC: ĐỒNG NAI (TOÀN TỈNH), BÀ RỊA - VŨNG TÀU (PHÚ MỸ, BÀ RỊA, TP. VŨNG TÀU), ĐẮK NÔNG, LONG AN, TÂY NINH, HCM, CÁC TỈNH MIỀN TÂY, ĐẮK LẮK, QUẢNG TRỊ, ĐÀ NẴNG, THỪA THIÊN HUẾ, QUẢNG NGÃI, GIA LAI, KHÁNH HÒA, PHÚ YÊN, HÀ NỘI, LAI CHÂU, ĐIỆN BIÊN, SƠN LA, LẠNG SƠN, CAO BẰNG, TUYÊN QUANG, LÀO CAI, THÁI NGUYÊN, PHÚ THỌ, BẮC NINH, HƯNG YÊN, HẢI PHÒNG, NINH BÌNH, QUẢNG NINH, THANH HÓA, NGHỆ AN, HÀ TĨNH
Chủ động tìm kiếm, thu hút khách hàng mới trong khu vực thông qua hình thực gặp mặt trực tiếp để tìm hiểu nhu cầu khách hàng, quảng bá, giới thiệu và bán các sản phẩm, dịch vụ của SHBFC
Đóng góp vào việc liên tục cải tiến chất lượng
chăm sóc khách hàng thông qua tham gia gọi điện cho khách hàng để duy trì quan hệ khách hàng và quảng bá sản phẩm
Tìm hiểu nhu cầu khách hàng và thông tin thị trường để tạo lập thêm các đầu mối khách hàng. Nắm bắt nhu cầu khách hàng và cung cấp dịch vụ tư vấn phù hợp với nhu cầu KH một cách nhanh chóng, chuyên nghiệp và lịch thiệp
Đóng vai trò đầu nối liên lạc giữa khách hàng và bộ phận hỗ trợ tuyến sau, theo sát hồ sơ khách hàng để đảm bảo hồ sơ được xử lý nhanh chóng, chính xác và KH được cung cấp sản phẩm trong thời gian ngắn nhất.
Đảm bảo tính chính xác đầy đủ để hoàn thiện hồ sơ.
Theo dõi và nhắc nhở KH về ngày trả nợ giai đoạn đầu của hợp đồng.
Tham gia các buổi huấn luyện, họp, chia sẻ theo yêu cầu nhằm nâng cao kỹ năng, thái độ và cách thức làm việc.
Tham gia các hoạt động sinh hoạt chung của nhóm nhằm nâng cao tinh thần đoàn kết, môi trường làm việc lành mạnh.
Chấp hành các phân công công việc, các điều phối và tham gia thực hiện các hoạt động thử nghiệm (sản phẩm, quy trình, nguồn khách hàng...) theo yêu cầu.
Thực hiện các nhiệm vụ và trách nhiệm khác theo phân công của cấp quản lý.
Tốt nghiệp THPT trở lên
Tối thiểu 2 tháng kinh nghiệm tại vị trí tương đương hoặc có kinh nghiệm trong lĩnh vực tư vấn bàn hàng/ chăm sóc KH
Ưu tiên có kiến thức về các sản phầm dịch vụ tài chính tiêu dùng
Sử dụng thành thạo các công cụ như điện thoại thông minh, máy tính để
phục vụ công việc
Có khả năng phục cụ và làm hài lòng khách hàng
Có khả năng làm việc hướng đến kết quả
Có khả năng đánh giá và ra quyết định
Có khả năng giải quyết vấn đề