- Tiếp nhận danh mục khách hàng, thực hiện các cuộc gọi và tư vấn bán các sản phẩm (cá nhân hoặc doanh nghiệp) của Ngân hàng cho khách hàng như thẻ tín dụng, trả góp, tài khoản thấu chi,..
- Gọi điện qua hệ thống
Telesales để tư vấn chào bán các sản phẩm và dịch vụ ngân hàng theo từng giai đoạn cho khách hàng cá nhân.
- Hướng dẫn khách hàng hoàn tất hồ sơ, ký kết hợp đồng và thao tác trên hệ thống phần mềm của TCB
- Báo cáo kết quả kinh doanh trong ngày/tuần/tháng
- Các công việc khác được phân công
Thời gian & Địa điểm làm việc:
- Thời gian: Thứ 2 - Sáng thứ 7
- Địa điểm: Hội sở Techcombank - 119 Trần Duy Hưng, Cầu Giấy, Hà Nội
- Tốt nghiệp Đại học trở lên không giới hạn lĩnh vực, ngành nghề
- Có kỹ năng sales, giao tiếp khéo léo và xử lý tình huống
- Giọng nói chuẩn, không giọng địa phương, không nói ngọng
- Có khả năng tư vấn theo kịch bản định sẵn hoặc tư vấn một, đa sản phẩm/ dịch vụ/ chương trình kinh doanh cụ thể từng thời kỳ
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm
Telesales
- Lương cứng từ 10 - 15 triệu/tháng + lương kinh doanh theo kết quả hoàn thành công việc
- Được hỗ trợ các công cụ làm việc và các phúc lợi khác của Techcombank
- Được đào tạo về sản phẩm và kỹ năng sales
- Nâng cao kinh nghiệm của bản thân tại 1 trong những ngân hàng top đầu