Nhân Viên Tư Vấn Tuyển Sinh - Trung Tâm Tiếng Anh

- Tìm kiếm, liên hệ, tư vấn, giới thiệu về các khóa học Tiếng Anh của EPRO cho khách hàng quan tâm; tư vấn lộ trình học phù hợp và sắp xếp lớp học cho học viên
- Phối hợp với đội nhóm tham gia lên ý tưởng, kế hoạch và triển khai các chương trình khuyến mại, chương trình marketing của trung tâm (tổ chức sự kiện, workshop, gameshow...) nhằm phát triển nguồn khách hàng tiềm năng và mở rộng mạng lưới khách hàng
- Chăm sóc khách hàng mới và cũ, giải quyết các thắc mắc, khiếu nại của khách hàng; đón tiếp, tư vấn, hướng dẫn phụ huynh và học viên làm các thủ tục kiểm tra trình độ, nhập học
- Phối hợp chặt chẽ với các phòng ban khác (MKT, Đào tạo...) để quảng bá hình ảnh, quảng cáo dịch vụ tới khách hàng, nâng cao dịch vụ chăm sóc hỗ trợ, đảm bảo quyền lợi cho khách hàng; chung tay cùng các nhân viên, phòng ban khác mang lại cho học viên những dịch vụ, sản phẩm giáo dục hoàn hảo nhất
- Hoàn thành chỉ tiêu doanh thu hàng tháng/ hàng quý/ hàng năm của cá nhân, của nhóm và các công việc khác theo sự chỉ đạo của Quản lý