Nhân Viên Tư Vấn Và Chăm Sóc Học Viên
Trung tâm Tiếng Đức Phương Nam
Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh
Hết hạn: 11/10/2024
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Mức lương: Thỏa thuận
Loại hình: Toàn thời gian
Chức vụ: Nhân viên
Mô tả công việc
Tư vấn khóa học
● Tư vấn và phát triển nguồn khách hàng tiềm năng
● Tư vấn thông tin khóa học phù hợp (trực tiếp, qua điện thoại hoặc online) cho học
viên/phụ huynh
● Quản lý thông tin học viên trên hệ thống CRM
● Sắp xếp lịch kiểm tra, xếp lớp, nắm rõ các lịch khai giảng trên website, chủ động cập nhật
thông tin các khóa học mới
Chăm sóc học viên
● Thực hiện công tác theo dõi tình hình học tập và các dịch vụ chăm sóc học viên trong suốt
quá trình học viên theo học tại trung tâm
● Là cầu nối giữa Trung tâm và học viên/phụ huynh, giúp học viên/phụ huynh cập nhật các
thông báo khai giảng mới, thông tin các sự kiện/event/workshop của Trung Tâm...
● Xử lý và báo cáo những vấn đề phát sinh liên quan đến học viên và phụ huynh với cấp
quản lý trực tiếp
Các công việc khác
● Tham gia xây dựng ý tưởng, kế hoạch và triển khai các chương trình khuyến mãi,
chương trình Marketing của trung tâm
● Chuẩn bị và kiểm tra các phòng học, quản lý cơ sở vật chất tại trung tâm
● Thực hiện các công việc khác, hỗ trợ các phòng ban theo sự sắp xếp của cấp trên
● Tư vấn và phát triển nguồn khách hàng tiềm năng
● Tư vấn thông tin khóa học phù hợp (trực tiếp, qua điện thoại hoặc online) cho học
viên/phụ huynh
● Quản lý thông tin học viên trên hệ thống CRM
● Sắp xếp lịch kiểm tra, xếp lớp, nắm rõ các lịch khai giảng trên website, chủ động cập nhật
thông tin các khóa học mới
Chăm sóc học viên
● Thực hiện công tác theo dõi tình hình học tập và các dịch vụ chăm sóc học viên trong suốt
quá trình học viên theo học tại trung tâm
● Là cầu nối giữa Trung tâm và học viên/phụ huynh, giúp học viên/phụ huynh cập nhật các
thông báo khai giảng mới, thông tin các sự kiện/event/workshop của Trung Tâm...
● Xử lý và báo cáo những vấn đề phát sinh liên quan đến học viên và phụ huynh với cấp
quản lý trực tiếp
Các công việc khác
● Tham gia xây dựng ý tưởng, kế hoạch và triển khai các chương trình khuyến mãi,
chương trình Marketing của trung tâm
● Chuẩn bị và kiểm tra các phòng học, quản lý cơ sở vật chất tại trung tâm
● Thực hiện các công việc khác, hỗ trợ các phòng ban theo sự sắp xếp của cấp trên
Yêu cầu công việc
Yêu cầu công việc
● Tốt nghiệp Cao Đẳng/ Đại học, yêu thích môi trường giáo dục, công việc tư vấn tuyển
sinh
● Có máy tính cá nhân phục vụ cho công việc
● Ưu tiên các bạn có kinh nghiệm làm việc tại các trung tâm ngoại ngữ hoặc tư vấn Du học
● Có thể sắp xếp làm việc theo ca
Kỹ năng cần thiết
● Kỹ năng nắm bắt tâm lý và thuyết phục khách hàng tốt, phân tích và cập nhật xu
hướng thị trường học ngoại ngữ
● Thái độ hòa nhã, tư duy tích cực, trách nhiệm cao trong công việc và có tinh thần phục
vụ khách hàng cao
● Kỹ năng tin học văn phòng tốt
● Cẩn thận, đúng giờ và có khả năng sắp xếp mức độ công việc tốt
● Khả năng chịu áp lực cao, phối hợp tốt với đội nhóm và các phòng ban
● Khả năng giao tiếp tiếng Anh tốt là một lợi thế
● Tốt nghiệp Cao Đẳng/ Đại học, yêu thích môi trường giáo dục, công việc tư vấn tuyển
sinh
● Có máy tính cá nhân phục vụ cho công việc
● Ưu tiên các bạn có kinh nghiệm làm việc tại các trung tâm ngoại ngữ hoặc tư vấn Du học
● Có thể sắp xếp làm việc theo ca
Kỹ năng cần thiết
● Kỹ năng nắm bắt tâm lý và thuyết phục khách hàng tốt, phân tích và cập nhật xu
hướng thị trường học ngoại ngữ
● Thái độ hòa nhã, tư duy tích cực, trách nhiệm cao trong công việc và có tinh thần phục
vụ khách hàng cao
● Kỹ năng tin học văn phòng tốt
● Cẩn thận, đúng giờ và có khả năng sắp xếp mức độ công việc tốt
● Khả năng chịu áp lực cao, phối hợp tốt với đội nhóm và các phòng ban
● Khả năng giao tiếp tiếng Anh tốt là một lợi thế
Quyền lợi được hưởng
● Mức lương thỏa thuận hấp dẫn theo từng năng lực
● Môi trường làm việc năng động, cởi mở và cùng nhau phát triển
● Chế độ phúc lợi, chính sách đãi ngộ theo Luật Lao động và Quy định Công ty
● BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ theo quy định Nhà Nước
● Được tham gia các hoạt động đào tạo nhằm nâng cao kỹ năng và chuyên môn
● Cơ hội thăng tiến cao trong công việc
● Môi trường làm việc năng động, cởi mở và cùng nhau phát triển
● Chế độ phúc lợi, chính sách đãi ngộ theo Luật Lao động và Quy định Công ty
● BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ theo quy định Nhà Nước
● Được tham gia các hoạt động đào tạo nhằm nâng cao kỹ năng và chuyên môn
● Cơ hội thăng tiến cao trong công việc
Thông tin chung
- Mức lương: Thỏa thuận
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 11/10/2024
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
Trung tâm Tiếng Đức Phương Nam được thành lập từ nằm 2010 cho đến nay đã gặt hái được nhiều thành công và tạo được nhiều dấu ấn cũng như uy tín trong lĩnh vực giáo dục. Với quy mô ngày càng mở rộng cùng nền móng hoạt động vững chắc là lấy "nhu cầu của học viên là gốc và quyền lợi của Giáo viên là...
Trung tâm Tiếng Đức Phương Nam được thành lập từ nằm 2010 cho đến nay đã gặt hái được nhiều thành công và tạo được nhiều dấu ấn cũng như uy tín trong lĩnh vực giáo dục. Với quy mô ngày càng mở rộng cùng nền móng hoạt động vững chắc là lấy "nhu cầu của học viên là gốc và quyền lợi của Giáo viên là...
Quy mô công ty
Từ 26 - 100 nhân viên
Việc làm tương tự
Công Ty CP Công Nghệ Giáo Dục Trường Học Trực Tuyến - Onschool
Từ 15.000.000 - 30.000.000 VNĐ
07/10/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh
AIA VIETNAM LIFE INSURANCE CO., LTD
8 triệu - 20 triệu VNĐ/ tháng (Hoa Hồng 30-40% + Thưởng)
10/10/2024
Hồ Chí Minh
De La Sól - Tập Đoàn Bảo Hiểm Nhân Thọ Đa Quốc Gia Sun Life
16.800.000 VND + Thưởng
03/10/2024
Hồ Chí Minh
Chi Nhánh 6 - Công Ty TNHH Ngoại Ngữ Quốc Tế Phạm Nguyên
6 - 8 triệu
27/09/2024
Hồ Chí Minh
CÔNG TY CỔ PHẦN TƯ VẤN VÀ ĐẦU TƯ SEN CAPITAL
Từ 7 đến 20 triệu
07/11/2024
Hồ Chí Minh
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.