Nhân viên tư vấn

Job Detail
Offerd Salary (USD)
Login to view salary
Career Level Nhân viên
Experience N/A Years
Gender Male/Female
Sector
Hồ Chí Minh
Industry
Job Description
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
Giải đáp các thắc mắc, giải quyết các vấn đề của khách hàng một cách nhanh chóng, hiệu quả và chuyên nghiệp.
Cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ về sản phẩm/dịch vụ của công ty.
Thu thập phản hồi của khách hàng và chuyển đến bộ phận liên quan để cải thiện chất lượng sản phẩm/dịch vụ.
Giới thiệu sản phẩm/dịch vụ phù hợp với nhu cầu của khách hàng.
Nắm vững kiến thức về sản phẩm/dịch vụ của công ty.
Gây dựng mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng.
Xử lý các tình huống khiếu nại của khách hàng một cách khéo léo, giữ gìn hình ảnh của công ty.
Thu thập thông tin về khách hàng tiềm năng.
CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ
Lương từ 6 - 10 triệu tùy năng lực.
Thưởng theo năng suất và hiệu quả công việc.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động.
Có cơ hội phát triển bản thân và thăng tiến trong công việc.
Requirement
Có kiến thức về tin học văn phòng.
Kỹ năng giao tiếp tốt, khả năng lắng nghe và thấu hiểu khách hàng.
Kỹ năng giải quyết vấn đề và xử lý tình huống khéo léo.
Kỹ năng thuyết trình, tư vấn và thuyết phục khách hàng.
Kỹ năng làm việc nhóm và phối hợp tốt với các bộ phận khác.
Có thái độ lịch sự, chuyên nghiệp, nhiệt tình và chu đáo với khách hàng.
Có tinh thần trách nhiệm cao trong công việc.
Có khả năng chịu áp lực cao và làm việc độc lập.
Keywords