Nhân Viên Vận Đơn - SUB

-Liên hệ xác nhận đơn hàng trực tiếp với khách hàng
-Sẵn sàng giải đáp thắc mắc của khách hàng về hàng hóa
-Theo dõi những phản hồi của khách hàng về sản phẩm và đưa ra hướng giải quyết phù hợp.
-Lên đơn hàng, mã vận đơn sau khi đã thống nhất được với khách hàng địa chỉ, thời gian giao hàng phù hợp.
-Làm việc với các bộ phận kho/mua hàng để đặt hàng kịp thời.
-Theo dõi tình trạng đơn hàng trên hệ thống giao nhận.
-Xử lý kịp thời những đơn hàng phát sinh sự cố: Giao không thành công, đơn hàng lưu kho, đơn hàng bị hoàn...
-Một số công việc khác theo sự phân công của lãnh đạo.