Mô tả công việc
Xử lý đơn hàng trên hệ thống.
Lập kế hoạch về hàng hóa, tồn kho định kỳ hàng tháng.
Quản lý, báo cáo doanh thu định kỳ từ các kênh.
Giải quyết phản hồi, khiếu nại của khách hàng.
Tổ chức thực hiện việc nhập, xuất, luân chuyển hàng hóa theo đúng yêu cầu.
Kiểm tra hàng hóa xuất nhập tồn, soạn hàng theo đơn yêu cầu.
Nhập xuất hàng hóa theo quy định.
Theo dõi số lượng xuất nhập tồn hằng ngày.
Lập file kiểm kê, theo dõi số lượng hàng hóa.
Tạo file báo cáo chỉ số vấn đề hoàn hàng trả tiền, đưa ra hướng xử lý tối ưu .
Theo dõi chỉ số xếp hạng cửa hàng các shop Tik Tok + Shopee và xử lý các trường hợp đánh giá thấp trên các shop.
Lên plan cải thiện các chỉ số vận hành của shop.
Hỗ trợ các công việc phát sinh khác khi Quản Lý yêu cầu.
Yêu cầu
- Tốt nghiệp Cao đẳng, Đại học trở lên.
- Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm vận hành sàn TMĐT, vận hành kho.
- Hiểu biết rõ về vận hành sàn Tiktok và Shoppe: Xử lý các case hàng hoàn trả tiền, hiểu rõ về các quy định Chăm soc khách hàng trên các sàn Thương mại điện tử.
- Kinh nghiệm giải quyết vấn đề, tình huống tốt - Kỹ năng làm báo cáo tốt, kỹ năng sử dụng excel, google Sheet, powerpoint tốt.
Quyền lợi
○ Lương cứng: 9.000.000 đồng/tháng
○ Phụ cấp ăn trưa + tiền xe
○ Được hưởng các quyền lợi khác theo chính sách của công ty
Thông tin khác
Địa điểm làm việc
- 212-214, ngõ 210 Nguyễn Trãi Thanh Xuân Hà Nội
Việc làm Hà Nội
Việc làm Quận Thanh Xuân