Nhân Viên Vận Hành

Theo dõi quản lý và điều phối trực tiếp các đơn vị nghiệp vụ vận hành hệ thống theo Quy trình vận hành
Theo dõi giao hàng theo lịch trình, kiểm soát hàng hoá hàng ngày trên hệ thống theo đúng quy trình.
Chịu trách nhiệm vê kết quả khai thác hàng hoá tại Bưu cục, đảm bảo nhận - trả hàng theo thời gian cam kết.
Đánh giá phân tích tỷ lệ giao hàng thành công, kết nối đúng giờ theo đơn vị, theo đối tác, theo vùng.
Phối hợp với đối tác, đơn vị, đơn vị đảm bảo luồng vận hành hệ thống xuyên suốt từ khâu khách hàng lên đơn đến khi hoàn thành đơn hàng.
Kiểm tra đánh giá phát hiện các lỗi hệ thống
Tổng hợp và xử lý báo cáo
Xử lý khiếu nại, sự cố của khách hàng
Thực hiện các công việc theo sự phân công của quản lý.