1. Vận hành &
giám sát hệ thống- Vận hành và giám sát hệ thống bán hàng E-commerce (website, app, sàn TMĐT...)
- Theo dõi, phát hiện và xử lý sự cố hệ thống, đảm bảo hoạt động ổn định (SLA)
2. Xử lý vận hành & phối hợp nội bộ
- Tiếp nhận và xử lý các vấn đề phát sinh liên quan đến đơn hàng, khách hàng, hệ thống
- Phối hợp với các bộ phận (Kinh doanh, IT, CSKH...) để đảm bảo vận hành thông suốt
3. Phân tích & tối ưu
- Phân tích dữ liệu vận hành, phản hồi khách hàng để đề xuất cải tiến trải nghiệm
- Tham gia tối ưu quy trình vận hành, nâng cao hiệu quả và tiết kiệm chi phí
4. Dự án & tích hợp hệ thống
- Hỗ trợ triển khai các dự án tích hợp hệ thống với đối tác (sàn TMĐT, logistics...)
- Theo dõi tiến độ các dự án vận hành và đảm bảo đúng timeline
Tốt nghiệp Đại học (ưu tiên các ngành: Kinh tế,Công nghệ Thông tin, Hệ thống Thông tin Quản lý, Thương mại điện tử...)
Có từ 1-2 năm kinh nghiệm vận hành E-commerce / sàn TMĐT / hệ thống bán hàng
Hiểu biết về vận hành thương mại điện tử, quy trình bán hàng online
Có tư duy hệ thống, logic và khả năng xử lý vấn đề tốt
Kỹ năng phối hợp, giao tiếp và làm việc nhóm
Chủ động, trách nhiệm, chịu được áp lực công việc
Có khả năng đọc hiểu tài liệu
tiếng Anh là lợi thế
Tham gia đầy đủ các chế độ: BHYT, BHXH, BHTN, Khám sức khỏe định kỳ, Lương tháng 13...
Các phúc lợi nghỉ lễ tết, hiếu hỷ,...
Lộ trình thăng tiến rõ ràng, không ngừng phát triển cùng sự lớn mạnh không ngừng của công ty
Làm việc trong môi trường trẻ chuyên nghiệp, năng động và thân thiện
Được đào tạo theo chính sách công ty, hỗ trợ các khoá đào tạo chuyên sâu - Coursera, Udemy,...
Làm việc tại một trong những công ty hàng đầu Việt Nam về lĩnh vực bán lẻ dược phẩm